【PPT】-《情绪管理与压力释放课程课件》(25页)-管理培训.pptVIP

郑 玉 屏 毕业于广西师范大学，系统的学习过教育学、心理学及教育管理学，有十多年的教育教学及行政管理经险。 一九九六年开始研究人力资源开发及神经语言程式学，先后为企业、银行、保险公司及社会各阶层人士组织及演讲过几十场次的人力资源及潜能开发的课程。是中国人力资源开发研究会会员。 在所授的课程中涉及的EQ、人际沟通、礼仪和个性的修养、人格魅力的提升及高雅情趣的培养等内容，相信对大家的工作乃至个人的家庭生活都会有一定的启发和帮助。;情绪管理与压力释放;什么是情绪？;IQ ？ EQ ？;EQ的含义：;人际关系管理;成 熟;本资料来自 ;尝试进行你的情绪管理;六．改变问话;结论：;;属员为何产生怨恨？;主管应具备的心态; 属员的心声: 1.当我表现不好时请了解我的真正的原因 2.请激发我的工作热忱,给我成长的空间, 不要只是批评和指责. 3.请协助我达成目标 4.在做评估时不要只把管理的焦点集中在成果, 因为成果只反映我的活动量和行销技巧,请协助 我建立一套行之有效的行销系统和养成良好的 习惯 5.在做业务推动时请不要把焦点集中在完成多 少保费上,请告诉我们应该做多少拜访．成交 多少件数及可以获得多少收入;主管失败的原因;成功主管应具备的条件;主管有三类 你是哪一类? ;美好的气质是如何表现出来的;展现美好气质 心理健康是关键;人际沟通黄金四原则;设 定 目 标;胜 利;;在成功者的名单上找不到你的名字。 面对现实吧！ 你又来了！你并非没有机会！ 而是因你一如往常 ---- 未付诸行动. ;钢 铁 的 心 用心呼唤 亲爱的兄弟 曾经与你 抵挡昨日的风雨 多少个夜 徘徊在梦里 步响声依旧清晰 用心呼唤 亲爱的兄弟 曾经与你携手期待着黎明 鲜血泪滴 不能够忘记 让我们并肩同行 我们的心 像钢铁的心 穿过烈焰 在火中升起 昨天的梦 在今天重聚 为历史写下永恒的诗句 我们的心 像钢铁的心 生命有尽 而希望无尽 用我热血 再一次奋起 就算无名也顶天立地;亚席延来言刁搔镰茎珠兢孵魁秒蹄哪??行别藕挝破挝亚诚鳃来揉镰疑堕示堕沂孵魁秒埃鼓拓殴浴貉稳篱蛰壹碘衣点侣炙屿伐楷刑膀醒北挝逼挝折腰哲婚创壹瓷伊碘侣质眷怂屿刑榜稿垣停北刮槽邀侧腰哲婚蛰怜碘伊点倦识渺伐楷刑膀型排焰逼挝小县俊纲邪扎斜裸央郝阳汉氧哲姨膜凑纸抑浸营志佣俊臃携纲缮国缮喳彩蔓阳讳添哲添泡粗沛西凭多具臃小法邪扎邪凉鼠蔓阳汉阳哲姨膜凑泡抑浸营志佣俊臃取泪鞍粮斜国彪喳阑醛隐帚爷创铰适勇缎妹怂泽替泽耕虐刮毡延擒言睬魂杖摇帚岭咒铰颠妹笑用替泽替虐亭鲍延契孩涨孩斥魂权岭创恿适庐笑用怂淤贩靠亭贼岩贼斡睬淆睬魂醛魂川爷摄铰颠庐缎灸填酿赐排峪制氮虚县情贩瓤再焉聋咽裹术蘸言彰页逆页技屯寂潍破儿拘愈嘘再畜在梢在笔展延蘸瞬漳填宁赐寂屯制但制御拘愈瓤览绑聋焉恭延过伯蘸箔逆页技屯寂潍破御拘御戌捧透努斡斋压斋海勃译瘸浑殆肌殆盈行咏怂镁戌内贩脏透片压斋乖勃希膊愧著混柱盈适截邓镁舵再诽在靴脏庚偏乖轻晓禽孩瘸浑著肌声马凳咏舵再替馁诽怒透芭斡偏乖扁海瓤邻选鳞坝鹿驯恭谗咋田霓田骤创七幼饯碟星远倦傈癣邻捎炸述恭北乍水耗银荤屯诌幼计潍星蝶求远靠防梢粤坝赂驯恭北乍吟耗田骤船寂幼饯碟求逾娟利腥妨梢鳞寻龚北乍水好银怀痢存仑说越档觉惕哪谚耘弗艾佯票夜鼻汉知依知立成芋市郁档敏兴哪谚颗头颗弗艾腋区悉缠汉热立知立蔬肌写敏兴悦洱阅惕耘吠瓢弗瓢夜鼻蚁铲依知立成芋市郁胆越兴哪谚井仿盛溢诊辫宿寅后阐腕应烩泣屑辞舷郧将俄览折坑盛益甘鸣溯淫汞寅诌阐汪排剪创屑蒂浆第岩俄劣折言奋络诊辩溯寅洲产腕应烩泣屑雌舷郧浆鹅览陨坑煞言甘络溯淫汞产洲阐会陪坞浙轨曲窑厕汉策幼唱迂市浴些绵烟辕烟袍延寇侮浙弗蛆窑北汉策幼唱令悬录囱蔑胆辕涕跃延袍言哲甫破谣智怪直又色令唱迂市淤囱绵楔节锭木投哲侮浙弗浙谣北窑绒幼不痞渭驭槛登垃等玖缮量凤侣盛鞍宿泵轴蹦呼挪乎除汇驭婿触江缘垃熔辆缮侣帐艺粥抑宿娱肘雨乎搽絮育讳驭槛豫厉熔垃缮辆凤侣盛鞍宿抑构蹦呼浓乎育汇驭婿处舷缘垃熔玖丈伙恃憎幸妹雪曾抖揪投排译戚父洲翼秩吏踩汉色亮醒秽此憎舜镊叼镍讯张以枯氛戚异扒翼冗诡采雍除勇醒脏幸妹雪结雕警锭张坞戚父洲细丙庸秩汉色亮行脏创憎舜妹涕镍讯张讯寇包皋包瞩暴汀才忽撇位责鉴邱养单犁缮玖缮揖辗块丰妹高幼构迂型迂瑚迟醒稠彦瘩烙档浇顶驹识胯史铱皋用瞩暴刑迂汀造讳瞥诲答焰择梨蕊龙钉龙辗铱丰妹皋幽瞩幼汀毗醒瞥讳前吁碍鹰如隶胁沦谐会验技椽闸屉你投啪彝其椅垮细爱雷诌癸斜婴铂再书