联合卡车服务政策(印制板)(3).pdf

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2018-05-26 发布于中国
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联合卡车服务政策(印制板)(3).pdf

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2011 年度联合卡车服务政策联合卡车服务政策集瑞联合卡车营销服务有限公司 2011 年 1 月 1 日实施 2011 年度联合卡车服务政策目录 1、目的…………………………………………………………………………………………… 2、范围…………………………………………………………………………………………… 3、引用文件……………………………………………………………………………………… 4、术语…………………………………………………………………………………………… 5、职责…………………………………………………………………………………………… 6、培训和资格…………………………………………………………………………………… 7、保养政策和作业要求………………………………………………………………………… 7.1首次保养政策………………………………………………………………………………… 7.2定期保养……………………………………………………………………………………… 7.3作业要求……………………………………………………………………………………… 7.4保养材料使用标准参考表…………………………………………………………………… 7.5保修政策和作业要求………………………………………………………………………… 7.6外出服务政策………………………………………………………………………………… 7.7专用车和大客户服务政策…………………………………………………………………… 7.8配件管理政策………………………………………………………………………………… 7.9费用兑现依据和兑现周期…………………………………………………………………… 7.10服务纪律…………………………………………………………………………………… 8、附件附件1：联合卡车产品质量保修政策………………………………………………………………… 附件2：用户未首保、定保和服务站首保、定保作业不到位的责任划分表…………………………… 2011 年度联合卡车服务政策 1、目的