第六讲-组织行为学总复习总结.pptVIP

（一）领导特性理论 特质理论是所有领导理论中最古老的一种理论，是其他领导理论提出的基础。这种理论着重于研究领导者的人格特性，并且认为这些人格特性是天赋的或者是先天决定的。 传统领导特性理论 现代领导特性理论 美国心理学家吉赛利探讨了个人性格与成功管理的关系，重点研究了13种领导特征。 1.俄亥俄州大学的研究：定规和关怀 定规维度：指领导者更愿意建构自己和下属的角色以实现组织目标。 关怀维度：指领导者尊重和关心下属，更愿意与下属建立相互信任、双向交流的工作关系。 低定规 高关怀 高定规 高关怀 低定规 低关怀 高定规 低关怀 高 关怀 低 低 定规 高 2.密歇根大学的研究 以生产为中心的领导者行为关注于任务，而非人员，更强调工作的技术或任务事项, 并把群体成员视为达到目标的手段。 以员工为中心的领导者重视人际关系，他们总会考虑到下属的需要，并承认人与人之间的不同，以员工为中心的领导把对工作单位中的社会方面的强烈关注和高绩效期望结合了起来。 3.布莱克和穆顿的管理方格论 1.9 乡村俱乐部型领导 9.9 团队型领导 5.5 中庸之道型领导 1.1 贫乏型领导 9.1 任务型领导 关心人 关心生产 (三)领导情景理论 1.费德勒权变理论 弗雷德·E.费德勒(Fred F.Fiedler)经过长期的研究，于1951年提出了权变理论，这种理论考虑到了领导者的特性和情境的特性两个方面。 费德勒认为有三种情境因素能够决定任务取向或是关系取向的风格是否更加有效率：第一个因素是领导者与成员的关系，尤其领导者被成员接受的程度；第二个因素是任务建构，这里具体是指需要被完成的工作的特性；第三个因素是领导者的职位权力，这是指领导者的权力以及他取得各方面支持的程度。 费德勒把上述三个条件的每一变数分成两种情况：上下关系好与差；工作任务明确与不明确；地位权力强与弱，可组合成八种领导类型。 （一）领导艺术概述 1、领导艺术的概念 2、领导艺术的定位 3、领导艺术的特征 4、领导艺术的原则 （二）领导的用人艺术 1、知人 选人注意四点 2、用人 合理分配和调度 3、育人 主要途径 （三）领导的时间艺术 1、定期分析，不断改进和管理好自己的时间 2、将时间打包，互不干扰 3、把握开会时间，提高开会效率 （四）领导的授权艺术 1、授权的必要性 注意四点. 四个有利于 2、授权艺术的要点 视能授权 权责明确 适度监督 逐级授权 （五）领导的决策艺术 1、决策的特点 2、决策艺术的要点 1．掌握激励的概念、特征和影响因素； 2．重点掌握内容型激励理论； 3. 掌握过程型激励理论； 4．重点掌握改造型激励理论； 5. 掌握对员工激励的方法和策略； （一）激励的概念 在组织行为学中，激励是指激发人的动机的心理过程。 在管理心理学中激励主要是指激发人的动机，加强个体行为的内部动力，鼓励个体向期望的目标迈进。 激励有三要素：激励对象、激励方式、激励效应，即对谁激励、怎样激励、激励效果。 （二）激励的作用 1、激励为行为提供动力 2、激励可以发挥人的潜力 3、激励可以激发人的工作热情与兴趣 4、激励能够吸引人才、留住人才 5、激励能够调动和提高人工作的自觉性、主动性、创造性 （三）激励的影响因素 1、激励时机 2、激励频率 3、激励程度 4、激励方向 内容型激励理论也可称为需要激励理论，需要是激发人进取的基础和源泉。内容型激励理论主要研究是何种需要激励人们从事自己的工作。 最具代表性的理论包括 马斯洛的需要层次理论 麦克利兰的成就需要理论 赫兹伯格的双因素理论 （一）马斯洛的需要层次理论 1943年，美国人本主义心理学创始人马斯洛在《人的动机理论》提出了需要层次理论。 需要层次理论的基本内容 1.人生来固有五个层次的需要。 2.五种需要像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升。 3．主导需要对人的行为起决定作用。 4.当任何一种需要基本上得到满足后，追求高一层次的需要就成为驱动行为的动力。 （二）成就需要理论 戴维?麦克利兰提出了成就激励理论 麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。他对这三种需求，特别是成就需求做了深入的研究。 成就需要理论的主要内容 1.成就需要，即追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。 2.权力需要，即影响他人、支配他人并不受他人控制的愿望或驱动力。