北京利众得应用技术有限公司 2006年度6月.pptVIP

CMMI过程改进之前存在的问题(品质管理) 测试缺陷不是总得到记录（特别是单体测试时的缺陷），导致缺陷遗漏和缺陷数据不准确。 功能方面的测试点覆盖不全面，造成测试遗漏，提交给客户后被发现 * CMMI过程改进之前存在的问题(项目管理) 因为组织一级没有规范的成文的项目管理过程，项目管理的好坏依赖于项目经理本人在这方面的个人能力，以此造成不同的项目经理负责的项目，绩效有很大差异 项目经理对项目工期和工作量的估计缺乏依据，造成计划与实际差异很大，增加了项目的风险 项目的可视性很差,项目的状况不可知,上层管理者没法及时协助项目解决突发的问题 * CMMI过程改进实施方案(需求管理) 制定了需求变更管理过程，在过程中要求使用表格来管理所有的需求变更，包括变更的内容、时间、原因、提出者、状态 使用QA来记录与客户的交互信息，这些QA都得到了统一的保存。负责需求的人员在每次变更时要召集所有项目的相关人员，对其进行分析以确定其影响程度和范围，对于超过组织定义的阈值的大变更只有在评审通过后，才可以被纳入系统，对于小变更也要得到记录 整个过程得到QA人员的监察和审核以确保过程得到严格的实施 * CMMI过程改进实施方案(品质管理) 使用“Bugzilla”和“缺陷列表”记录缺陷数据以减少缺陷遗漏，使用“项目度量数据”对缺陷进行分析，在测试结束时对缺陷的准确率进行评审。QA人员也要严格监察此活动 改