原创力文档- 0
- 0
- 约6.72千字
- 约 18页
- 2018-06-01 发布于天津
- 举报
服务外包能力要求发布实施北京赛西认证有限责任公司目录范围规范性引用文件术语和定义服务能力管理总要求总则服务外包能力模型过程方法服务保障资源管理能力管理服务实现需求管理服务策划服务过程管理服务交付管理服务终止外部供方管理变更控制服务安全安全管理职责安全管理策略安全管理措施附录规范性附录信息技术外包服务实现需求管理需求确定服务过程管理服务交付管理附录规范性附录业务流程外包服务实现需求管理服务策划服务提供的控制附录规范性附录安全控制项安全管理组织法律法规符合性人力资源资产管理访问控制物理和环境安全通信
服务外包能力 要求
Services Outsourcing Capabilities – Requirements
2XXX-XX-XX发布 2XXX-XX-XX实施
北京赛西认证有限责任公司 目 录
1 范围 4
2 规范性引用文件 4
3 术语和定义 4
3.1 4
3.2 4
3.3 4
3.4 4
3.5 5
3.6 5
3.7 5
3.8 5
3.9 5
4 服务能力管理（总要求） 5
4.1 总则 5
4.2 服务外包能力模型 5
4.3 过程方法 6
5 服务保障 7
5.1 资源管理 7
5.2
文档评论（0）