人力资源管理之招聘德斯勒版.ppt

2001-11-12 第四章 员工招聘 2003.10.18 第四章 人力资源的获取 ----员工招聘 CHAPTER FOUR ACQUISITION OF HUMAN RESOURCES ----RECRUITMENT 企业实践中的现实问题 出现职位空缺时，现想办法补充，还是事先计划？（人员需求预测） 要补充职位空缺时，是从外部渠道补充？还是从内部渠道补充？（来源） 需要补充什么样的人？（任职资格） 怎样选到这样的人？（招聘程序和筛选） 怎样能吸引到高质量的求职者？（企业的雇用政策、招聘的组织和宣传） RECRUITMENT/RECRUITING 企业以发现和吸引潜在雇员为主要目的而采取的做法或活动。 Recruitment is the process of locating and encouraging potential applicants to apply for existing or anticipated job openings. 企业采用科学的方法发现、吸引应聘者，并从中选出企业所需要的人员的过程。它包括征召、筛选、录用三个阶段。 人员需求预测 出发点：市场和顾客对本企业产品和服务的要求——生产、服务的计划，销售额、生产量 可能的员工流动率（辞职或中止合同的意向，企业的解雇、裁员、转岗、晋升政策） 员工的质量与性质 与提高产品或服务质量或进入新市场有关的决定 为提高生产率而进行的管理与技术方面的变化（工作再设计、流程再造等） 参照历史上的流失率 那些情况可能引起企业的招聘活动？ 1、新组建一个企业，需要从外部招聘 2、企业业务发展导致工作再设计，职位增加 3、企业裁员后，需要补充空缺职位 4、由于原有员工的晋升、调离、退休或死亡 等原因出现职位空缺 招聘工作的新变化 随着人力资源管理层次的上升，招聘工作也越来越具有战略内涵 计算机、网络等新技术在招聘中得到普遍应用 招聘越来越被看成一个与其它人力资源管理活动密切相关的阶段 招聘工作内容扩大 Advantages of Recruiting from within If an organization’s promotion policy is to have maximum motivational value, employees must be made aware of that policy. The following is an example of a policy statement that an organization might prepare:“Promotion from within” is generally recognized as a foundation of good employment practice, and it is the policy of our company to promote from within whenever possible when filling a vacancy. The job vacancy will be posted for five calendar days to give all qualified full- and part-time personnel an equal opportunity to apply. 基础：内部人事政策的透明性，内部劳动力市场 Advantages of Recruiting Outside 初等职位以及一些特定的高层职位，内部可能没有合适的人选 给企业带来新思想、新技术、新方法，促进创新 选择面广，有利于招到一流人才 节省培训成本 Digital Equipment，Cable and Wireless，Goodyear 在过去的几年中，都曾从外部选聘CEO。 Limitations of Recruiting Outside 受聘者不了解企业情况，可能较难融入企业文化 外来的和尚好念经，内部员工的积极性可能会受到影响 存在选择失误的情况，使企业得不偿失 Approach to Recruitment from Within 1.Computerized Record System 人力资源基本信息系统 职业生涯开发系统 功能：内部人力资源信息的获取；员工职业生涯通道的设计和预测 2.Job Posting and Bidding 向员工通告目前企业内部的职位空缺以进行内部招聘的方法。 Approach to Recruitment Outside Employee referrals Want ads Executive search firms (he