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- 2018-06-03 发布于河南
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第六章 绩效评价 本章主要内容 一、绩效评价的理论框架 二、绩效评价主体的选择 三、评价者培训 四、绩效评价方法选择 一、绩效评价的理论框架 评价目标 评价除了作出基本的价值判断外,还可用于进行选择、预测,并发挥导向作用 。 评价对象 □组织绩效:组织绩效的评价关系到企业的扩张、 兼并重组、业务收缩等经营决策。 □个人绩效:高层管理者或员工的绩效评价关系 到奖 惩、升降、职业发展等人事管理上 的决策。 评价周期 影响因素: □评价指标:数量、质量、效率及成本等指标评价周期宜短,使员工及时调节自己的行为;对行为、能力的评价需较长观察期,半年或一年 □企业所在行业特征:不同行业生产周期不同 □职务职能类型:管理人员半年或一年评价,随层级提高,周期会逐渐延长;市场、销售、生产、服务应根据岗位特征尽量缩短评价周期;研发人员往往项目周期考核与定期检查结合,既考虑成本、效率,又避免急功近利行为。 □绩效管理实施程度:循序渐进过程,刚实施时周期不宜过长,否则影响系统有效性和稳定性,随着绩效管理实施时间的推进,可适当延长考核周期。 2、绩效评价过程模型 二、绩效评价主体的选择 评价主体:指那些直接从事评价活动的人 选择绩效评价主体的一般原则 (1)绩
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