常用新业务1试题集.docVIP

新业务1 一、填空题（75分，每空1分） 1、彩铃月功能费用：动感地带（4）/月，神州行、全球通（5元）/月。 2、拨打12530按照按客户在用套餐的（本地基本通信费）资费标准。收取；省内和省外漫游按照（其归属品牌正常资费）标准收取。 3、个人铃音库容量为（10）首。新开通彩铃的客户系统默认赠送（3）首铃音。 4、复制彩铃首先拨打对方号码，铃音播放期间按（1#组合键）复制彩铃。 5、拨打彩铃复制热线客户可以直接拨打。 6、彩铃音乐盒每月（10日）、（25日）分两次定期更新。 7、无线音乐高级会员（5）元/月，按天收取，（不）享受首次开通72小时免费的优惠。 8、会员在无线音乐俱乐部产品定购渠道定购部分产品，高级会员享受信息费（7折）优惠，普通会员享受（9折）优惠。 9、高级会员彩铃库容量（50）首，普通会员（等同普通彩铃客户）彩铃库容量。 10、普通会员变高级会员为（立即）生效，高级会员变普通会员（下月）生效，高级会员取消（下月）生效，普通会员取消（立即）生效。 11、集团彩铃客户群体为（10） 人以上的集团客户 12、新业务充值卡种类包含（彩铃）、（来电提醒）、（12593）、（彩信）、（短信），编辑短信（CZYL）发送至10086可查询该业务剩余可使用情况。 13、手机报计费方式：当月首次订购时（先免费）,（72）小时后再计费，如本月再次订购时则（立即