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电 子 商 务 第一章 电子商务概述 你只闻到我的香水，却没看到我的汗水；你有你的规则，我有我的选择；你否定我的现在，我决定我的未来；你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待；你可以轻视我们的年轻，我们会证明这是谁的时代。梦想，是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但，那又怎样？哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。我是陈欧，我为自己代言 . 你只听说我自宫,却没看到我曰夜练功,你有你的名门正派,我有我的武林秘籍.你嘲笑我不男不女不配一统江湖,我可怜你假仁假义伪君子.你可以不练葵花宝典,我们会证明谁是东方不败!练功是注定痛苦的旅行,路上少不了被腐的猜疑.但那又怎样!哪怕被同人,也要坚持针线活儿!我是东方不败,我为自己代言!  在发达国家，电子商务的发展非常迅速，通过互联网进行交易已成为潮流。世界范围内已经形成了以美国为首，欧洲和亚洲发达国家紧随其后的国际电子商务发展格局。目前全球已有15亿以上在线购物者。欧洲与北美的互联网用户购物率高达90%以上，在法国和德国等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上。电子商务目前已经成为推动全球经济增长的主要动力。 2010年8月30日，商务部发布《中国电子商务报告（2008—2009）》。报告显示，中国电子商务交易额连续两年创新高，分别在2008、2009年达到3.1万亿元及3.8万亿元人民币。 2008、2009年的网络购物交易额分别达到1257亿元及2586亿元人民币。其中，2009年的电子商务交易额与网络购物交易额同比分别增长21.7%和105.8%。 2009年中国网络购物用户规模突破1亿，同比增长37.5%。网络购物用户规模在全体网民当中的比重增至28.2%。 （3）服务的观点 认为电子商务是传达公司、消费者和管理层的需求，从而降低服务费用、提高产品质量和服务速度的工具。 （4）在线的观点 认为电子商务提供了通过Internet购买和销售产品，信息的能力，并提供了其他在线服务的可能。 （4） 电子商务的对象：流通、分配和交换环节 电子商务的对象是社会再生产环节（生产、流通、分配、交换、消费）中，发展变化最快、最活跃的流通、分配和交换三个中间环节。通过电子商务，可以大幅减少不必要的商品流动、物资流动、人员流动和货币流动，减少经济活动的盲目性，减少对有限物资资源、能源资源的消耗和浪费。 1.3 电子商务的特点与优势 1.3 电子商务的特点与优势 1.4 电子商务所带来的变革  1.4 电子商务所带来的变革  电子商务促进经济一体化 带动相关产业的发展 生产经营方式的改变 企业组织形式的变化 增加新的就业机会 给金融机构带来变革 给政府管理机构带来变革 改变人们生活、学习与工作方式 1.4 电子商务所带来的变革  用B代表企业(Business)， C代表个人消费者（Consumer)，G分别代表政府(Government)三个交易主体，可把电子商务分为六类： B2C、B2B、C2C、B2G、C2G、G2G。 我国B2B企业及其发展情况 认证供应商 无 无 无 英文版 中文版 中国制造网 认证供应商 视频买家 单独见面会 《世界经理人》 无 外贸平台 内贸网 环球资源 身份认证 供需见面会 《慧聪商情广告》 合资公司、多行业有 国际站 国内站 慧聪网 中国供应商 资料认证 自办或合作办展、组团海外参展 部分优势行业有 部分优势行业有 全球站、韩国站、日本站 中文站 生意宝 供应商 身份认证 网货交易会 网商大会 无 无 国际交易市场 中国交易市场 阿里巴巴 认证服务 线下展览或买家见面会 线下出版物 行业咨询调研服务 外贸平台 内贸平台 上市服务商 （3）消费者与消费者间的电子商务(C2C) cAA 长春工程学院 LOGO 电子商务的兴起和发展 1.1 电子商务的概念 1.2 电子商务的特点与优势 1.3 电子商务所带来的变革 1.4 第一章 主要内容 电子商务的分类 1.5 电子商务 6 7 1. 电子商务的发展历史 (1) 基于EDI的电子交易阶段 EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为电子数据交换，港、澳及海外华人地区现在称作“电子资料联通”。由于利用EDI网络进行电子商务活动，提高了自动化水平，减少了纸张票据，简化了业务流程，人们将其形象地称为“无纸贸易”或“无纸交易”。