2010年中级经济师人力资源管理组织激励.docVIP

2010年中级经济师-人力资源管理_组织激励 §1 需要与动机2010年中级经济师 一、需要 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要，及对 归属、爱等的社会需要。需要未能满足的状态，会产生一种驱动人采取行动来满足需要的压力，这种 压力只有在达到目标、满足需要时才会缓解或消除。 二、动机 1、动机的概念：人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以 及在多大程度上能够满足人的需要。 2、动机的分类：内源性动机（又称内在动机）和外源性动机（又称外在动机） 做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带 来成就感，或者个体认为这种行为时有价值的。如寻 内源性动机 求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会 以及充分实现个人潜力的机会。 动机 人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完 外源性动机 成某种行为，完