联想网络服务介绍认证前自学.pptVIP

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  • 2018-05-27 发布于广东
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联想网络服务介绍认证前自学

主要功能介绍与特点(以Idea为例,Think功能相同) 联想问吧:流程简述 搜索问题 提问 自动为问题匹配方案 用户间互助回答 工程师回答 问题解决 界面不同:按各自的产品特色设计界面; 功能间关系:目前两个频道的功能都是相互独立,后期会逐渐打通; 主要功能介绍与特点(以Idea为例,Think功能相同) Idea服务频道与Think服务频道功能区别及关系 Agenda 网络服务架构整体介绍 主要功能介绍与特点 网站其他功能介绍 1 2 3 网站其他功能介绍 注册与登录:个性化空间 用户注册分为三类:访问用户、激活邮件用户、注册产品用户; 用户登录个性空间后可看到注册机器的相关信息和常用功能; 个性化空间中Idea与Think可相互跳转; 网站其他功能介绍 联想V盘:属于新工具,可能会很快改版,不做主要功能介绍; 联想V盘是提供给用户的一个客户端工具,将网络资源映射为一个本地虚拟盘。在V盘中,用户直接下载本机驱动程序,避免了查询的麻烦,还可获取服务方案及问吧方案。 用户端接收短信: CC工程师端通过系统向用户推送方案: 以短信方式发送到用户手机 接收方案提取码,通过网站提取方案查看; 网站其他功能介绍 方案推送 注意: 1.工程师发送方案多为不好表述的内容如:驱动程序连接、服务站地址电话等; 2. 利用此服务方式可缩短工程师与用户的沟

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