毕业论文--试议我国老年旅游市场营销策略.docVIP

大 学 毕业论文 试议我国老年旅游市场营销策略 年 级: 10春 学 号: 姓 名: 专 业: 公司企业管理 指导老师: 二零一二年 月 摘 要 随着老龄化社会,老年旅游市场开发潜力不可限量。目前我国老年旅游市场发展速度快,旅游企业对开发老年旅游市场重视程度提高存在老年旅游化程度不够等问题做好市场调研,明确目标市场;注重旅游产品的创新,提供人性化服务;注重售后服务,培养忠诚顾客。 目 录 摘 要 IV 第1章 绪 论 1 1.1 论文研究背景和意义 1 1.1.1 选题背景 1.1.2 选题意义 1.2 论文研究内容 第2章 老年旅游市场分析 2 2.1 我国人口老龄化概述 2 2.1.1 我国人口老龄化现状 2 2.1.2 我国人口老龄化预测 2.2老年旅游市场 2 2.2.1老年旅游市场兴起与发展 2.2.2老年旅游市场现状 2.2.2.1供给现状 2.2.2.2需求现状 2.2.3老年旅游市场前景展望 第3章 老年旅游的特点与老年人消费特色分析 3.1老年旅游的特点 3.2老年人消费特色分析 第4章 老年旅游市场营销 2 4.1老年旅游市场营销中问题 4.1.1、缺乏真正的老年旅游产品且旅游产品单一，功能欠缺 4.1.2、缺乏专业化旅游服务 4.1.3、旅游景区设计的产品欠缺兼顾性 4.1.4饮宿、交通工具的安排不合理 4.1.5传统观念的阻碍 4.1.6旅游保险险种缺乏 4.2老年人旅游市场开发营销策略 4.2.1政府扶持，制定老年旅游市场发展规划 4.2.2做好市场调研，明确目标市场，精度市场细分 4.2.3旅游企业要适度开发适合中国老年人需求的产品 4.2.4加强老年旅游产品的营销 4.2.5提供优质完善的服务 结 论 5 致 谢 6 参考文献 7 第1章 绪 论 绪论 随着人类平均寿命的普遍增长，出生率的降低，人口老龄化已成为全球性的不可回避的发展趋势。我国人口老龄化速度比发达国家更快资源配置仍市场需求，老年人消费市场尚未引起商家的普遍重视，不少老年人有钱也不知道往哪个地方花。近年来老年人可支配的收入逐年提高，闲暇时间充裕，这些因素都刺激了老年人旅游需要的增长，因而老年旅游市场具有巨大的潜在市场。正确认识和满足这种老龄社会的基本需提高“养老”生活质量实现变“安度”晚年为“欢度”晚年的良性循环，已经引起社会的关注。老年人旅游市场拥有巨大的发展潜力，而目前我国的老年旅游市场的发展仅仅处于起步阶段，其发展还很不规范、不健康 只有认真发现问题并及时加以整改，才能使其良性发展，实现经济与社会效益双丰收。开展老年旅游应以人为本，办出自己的特色，符合老年人的需求规律，有一套规范化的服务体系。这样不但给能给旅行社带来良好的经济效益，能获取更多的社会效益。老年人旅游业的发展以及老年人旅游市场的形成为提高老年人生活质量，增加服务产业收益，以及关注老年人，构建和谐社会具有重大的意义。国60岁以上老年人口达到1.85亿，占总人口13.7%。据民政部部长、全国老龄办主任李立国介绍，目前，我国人口老龄化已经进入快速发展期。预计到“十二五”期末，全国老年人口将增加4300多万，达到2.21亿，届时80岁及以上的高龄老人将达到2400万，65岁以上空巢老人将超过5100万本文的研究思路方向“市场营销”。作者利用工作的机会对老年旅游市场进行了调查和研究,探索如何使老年旅游市场走出隐而不旺的现状,找到阻碍老年旅游市场发展的营销问题并探寻解决之道,是本文的研究目的。在本论题的研究中,运用理论与实践紧密相结合的研究方法,在实证调查和具体数据的支持下,结合在旅游工作工作经验,同时借鉴了前人积累的研究成果,这些资料的获取为本文的研究提供了基本的素材。希望通过本文的研究,能够为旅游企业在探索以发展的营销策略促进老年旅游市场的不断发展方面提供新思路。 本文的研究,对老年旅游市场的现状、特点和发展趋势进行了分析,并对营销中存在的问题进行总结,在此基础上,对老年旅游市场营销组合策略进行设计,包括营销观念、营销环境、市场细分和市场定位、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务营销与创新、品牌营销等各个方面第2章 老年旅游市场分析 2.1 我国人口老龄化概述 2.1.1我国人口老龄化现状 最新报告的数据显示,截至2011年底，我国60岁以上老年人口达到1.85亿，占总人口13.7%。目前，我国人口老龄化已经进入快速发展期。据统计，老龄化水平超过全国平均值的有上海（19.6%）、天津（15.68%）、北京（14.6%）、江苏（13.75%）、浙江（13.18%）、重