银行卡支付业务服务条款2011版.PDF

银行卡支付业务服务条款 （2016-1 版） 本服务条款是特约商户（以下简称“您”或“乙方”）与拉卡拉支付股份有限公司或其分公 司（以下简称“拉卡拉”或“甲方”）之间订立的 《特约商户支付服务合作协议》（以下简称“协 议”）不可分割之部分，请仔细阅读。 第一条 术语定义： 1、“银行卡”是指按照中国银联或其他卡组织的业务、技术标准发行，卡面带有 “银联” 或其他卡组织标识，发卡方标识代码（BIN 号）经中国银联或其他卡组织分配及确认的银行卡 （包括但不限于借记卡、信用卡）。 2、 “受理终端”是指收单机构放置在特约商户处的，能够接受银行卡信息，具有通讯功 能，并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。 3、 “持卡人”是指银行卡的合法持有人，即与银行卡对应的银行账户相联系的客户。 4、 “发卡机构”是指通过银联网络开展银行卡发卡业务的银联成员机构。 5、 “调单”是指因甲方、持卡人、或发卡机构对已被结算的交易有疑问，在规定的时限 内通过收单机构向商户提出调阅交易单据的过程。收单机构也可根据商户管理工作的需要，向 商户调取交易签购单据和相关消费凭证。 6、 “调账”是指乙方对确认长款/短款主动向发卡机构提出的退款/请款请求。 7、 “退单”是指发卡机构对交易有疑问而提