海南省乡村旅游点区）等级的划分和评定.docVIP

海南省乡村旅游点（区）等级的划分与评定 （试行） ? 目 次 前言.................................................................................. ................................... ..............................2 1 范围................................................................................. ................................. .............................3 2 规范性引用文件....................................................................... ............................. ...................... 3 3 术语和定义........................................................................... ....................................... .................3 4 等级划分及评定项目构成....................... ................................... ..................................... ..... .....4 5 等级评定机构、程序及方法..................................... ............... .... .................................... .........6 附录A （规范性附录） 海南省乡村旅游点（区）等级的划分与评定标准的说明及评定表..9 附录B （规范性附录） 游客满意度调查评价................................................ ......... ......... ........20 前 言 为规范海南省乡村旅游点（区）的服务管理，提高海南省乡村旅游点（区）服务质量，促进乡村旅游资源合理开发利用和保护，推动海南省乡村旅游科学发展、跨越发展，特制定本标准。 本标准由海南省旅游发展委员会归口。 本标准由海南省旅游发展委员会负责解释。 本标准起草单位：海南省旅游发展委员会 海南省旅游协会 海南省旅游发展研究会。 本标准主要起草人： 周安伟 陈耀 潘泳 吴亚乾 王健生 勾四清 黄丽 陈才 海南省乡村旅游点（区）等级的划分与评定 （试行） 1 范围 本标准规定了海南省乡村旅游点（区）等级的划分与评定的术语、定义、总则、等级标志与评分要求、等级的划分条件等内容。 本标准适用于在海南省辖区内从事各种乡村旅游活动的经营主体，即海南省乡村旅游点（区）。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。 GB3095-1996 环境空气质量标准 GB3096-2008 城市区域环境噪声标准 GB5749 -2006生活饮用水卫生标准 GB3838-2002 地表水环境质量标准 GB/T14848-1993 地下水质量标准 GB18918-2002城镇污水处理厂污染物排放标准 GB9664-1996 文化娱乐场所卫生标准 GB9667-1996 游泳场所卫生标准 GB/T10001.1-2012 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T10001.2 -2006 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号 GB14934 -1994 食（饮）具消毒卫生标准 GB16153-1996 饭馆(餐厅)卫生标准 GB18483-2001 饮食业油烟排放标准 GB/T17775-2003 旅游景区质量等级的划分与评定(修订) GB/T14308-2010 旅游饭店等级的划分与评定 GB/T 18972-2003 旅游资源分类、调查与评价 3 术语与定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 乡村旅游 乡村旅游是指以乡村为载体，包括：乡村自然生态环境、独特的农业生产形态、乡村生活方式、乡土民俗风情、传统的乡村文化、优美的田园风光和乡村聚落景观等为主要旅游吸引物；以农民为主体，包括农民自主经营，农村旅游企业和旅游合作社经营，农民以多种形式同其他投资者合作；主要以城市居民与岛外旅游客为客体