管理资料-质量管理→XX电子公司品质部目标职责表.doc

深圳联维亚电子科技有限公司 LANVIEW（ASIA）ELECTRONICS TECH CO .,LTD. 部门工作目标职责表 部门名称 品质部 部门类别 品质管理 部门目标 1、IQC进料合格率99% 2、制程在线不良品做PDCA在线循环控制，直通率95% 3、FQC，QA检验直通率97% 4、验货通过率100% 5、客户投诉每月不超过三件 职责项目 工作权限、内容、要求及与其他部门的关系 进料检验 1、对每种材料严格按照工程图面资料，承认书及样品进行检验 2、IQC在来料检验时必须对材料的尺寸，功能，外观进行检查且对结构件必须进行实装、实验检查 3、对来料分类进行周统计、月统计、年统计总结检讨。 制程品质控制 1、做好首件确认检验，确保首件符合客户及订单要求，万无一失 2、对重点工序如：刷锡膏、过IR炉、芯片烧录等工序的控制 3、每隔1H对各工位进行巡回检验，重点检查作业是否符合标准，是否按标准作业指导书作业。 4、发现不良品要及时返馈到前工序并对该时段之不良品进行隔离，评估、处置，做好不良品的在线PDCA循环控制。 5、对不良品进行原因分析，针对材料、工艺、工治具、作业方法等问题分别采取切实可行的改善措施，并对改善效果进行追踪 6、对SMT、DIP制造一段进行周、月、年统计总结检讨 成品品质管制 1、在接到订单后主动与客户了解相关要求以保证产品下线顺畅。 2、对GPS成品进行开箱全检，严格执行检验标准 3、对其他数码产品按照抽样标准检验。吃透客户要求 4、模拟客户的验货方法，对抽样之样品进行一一检验 5、对所有检测项目，包括外观、功能、配件、包装进行检验，特别要加强对CD光盘所附软件的驱动程序进行安装及升级检验，说明书的检查；重点 对包装方式，标签贴纸及箱唛进行检查 5、主导对不合格产品之原因分析、改善措施、处理效果的追踪 6、对组装成品制造二段进行周、月、年统计总结检讨 实验室工作管制重点 1、全力配合并参与工程新产品研发阶段的物料与模具确认， 2、协助工程进行样机软硬件确认并做好相关的实验。 3、模拟环境对产品进行高低温、老化、耐静电、振动等可靠性项目测试，提高公司在手机、MP3、GPS业界的专业水平 4、发现不良问题及时上报召集工程、开发、采购、工艺、制造等部门检讨解决问题的方案 异常处理 1、产线上出现批量性不良时及时召集工程、开发、资材、工艺、制造等部门检讨解决问方案 2、制定纠正和预防措施，追踪改善效果并及时将改善效果报告给相关责任人。 供应商管理 1、定期对新老供应商—进行现场评审，并保留评审记录，合格者保留，不合格者取消供应资格 2、每月对供应商的价格、交期、品质进行评估考核，优胜劣汰 3、每种新材料必须寻找二家以上供应商，以便市场竞争及调货 4、对供应商进行技术辅导和支持 5、对重点供应商，已发现品质问题供应商必要时派驻厂IQC指导，验货，把材料异常控制在厂商制程阶段 6、建立完善供应商档案制度，记录成绩和异常处理 7、因工程变更导致材料标准文件图纸版本变更，加强供应商旧版材料，文件的处置管理，及时通知供应商，防止误用 统计分析 用QC七大手法，统计进料、制程、成品情况，并定期召开品质会议。 根据统计资料，制定纠正和预防措施，并追踪改善状况。 安全工作 利用培训或早会，讲解相关安全生产要求和注意事项。 配合公司的培训或进行消防演习。 培训 制定教育训练计划，对品管员进行相关作业流程，品质知识，技能等方面的培训。 积极参加公司举办的各种内部、外部培训。 核准： 拟订：