营运中心开业前培训课程表格(客房部-楼层服务员).pdfVIP

营运中心开业前培训计划(客房部 - 楼层服务员) 培训设备有：白板、白板笔、白板擦、投影机、音响、麦克风、DVD、摄相机、笔记本电脑、电视 日期 授课 (暂订) 时间 课程项目及内容提要 课堂方式 方式 负责人 受训者 地点 Responsible Date Time Course Contents Classroom Methods Traineer Lieu Dept. 8:30-9:15 每位同事的自我介绍 张卫 客房全体员工 9:30-10:15 客房培训制度 讲解 张卫 客房全体员工 10:30-11:30 客房部的简介 讲解 张卫