第22讲 C2C电子商务模式.ppt

第六章 C2C电子商务模式 主讲：肖文高 教学目标 知识目标 1、了解C2C拍卖的概念及流程； 2、了解网店的前期准备工作； 能力目标 1、能熟练注册网店； 2、能熟练经营网店； 素质目标 培养学生的动手能力和分析问题的能力。 教学重点及难点 教学重点 1、了解C2C拍卖的概念及流程； 2、了解网店的前期准备工作； 教学难点： 1、如何经营网店； 教学组织 教学方法： 讲授法、案例法、知识拓展 课时安排：2课时 教学步骤： 1、组织教学； 2、温故知新； 3、导入新课； 4、讲授新课； 6.3 网上拍卖概述 一、网上拍卖的优点 二、网上拍卖的类型 一、网上拍卖的优点 1. 增加了买卖双方的便利性、减少了交易的成本。 传统：少数人参加，拍卖成本大 网络：所有人都可以参加，成本很少（时间成本） 2.打破了拍卖的时空限制 传统：同一时间、统一地点 网络：竞价时间灵活，弹性大。 3.网上搜索引擎可使买方很方便地搜索到所需竞买物品 传统：信息不对称，搜索信息成本大 网络：搜索引擎 二、网上拍卖的类型 英式拍卖 荷兰式拍卖 密封拍卖 双重拍卖 一、英式拍卖 （出价逐升式拍卖） ,竞买人出价由低开始，此后出价一个比前一个要高，直到没有更高的出价为止，出价最高者获得商品。 具有时间限制 缺点:竞买人不愿意按预估价出价 二、荷兰式拍卖 （出价逐降式拍卖）是英式拍卖的逆行，先由拍卖人给出一个潜在的最高价，然后价格不断下降，直到有人接受价格。 产品类型：不易保存太久的商品 缺点: 拍卖速度太快 三、密封拍卖 竞买人通过加密的E-mail将出价发送给拍卖人，再由拍卖人统一开标后，比较各方递价，最后确定中标人。 使用条件：工程项目、大宗货物、房地产等不动产以及资源的开采权出让等交易，政府采购。 四、双重拍卖 买方和卖方同时递交价格，既可按照公开出价方式也可按照密封递价方式进行，价格匹配成交。 一般使用软件代理竞价系统来进行匹配计算。 6.4 C to C的运作流程（以淘宝网为例） 一、免费注册 为什么要注册支付宝会员 买家的好处 安全放心的网上购物满意后才付钱给卖家 方便简单的在线支付付款无需等待 即时到帐免转账时间，及时发货 （eg：到帐时间） 免费转帐免手续费（eg：手续费） 卖家的好处 省心省力省时支付宝即时确认付款、立刻发货，缩短资金流动时间 帐目分明交易管理清晰记录每一笔交易的交易状态 获得更多的信用评价吸引更多买家，提升交易额 二、使用支付宝的交易流程 三、买方流程 1、搜索、浏览宝贝 类目搜索 淘宝十大频道 一 综合频道 /channel/channelCode.htm?pid=mm0_0 二 女人频道 /channel/lady.htm?pid=mm0_0 三 饰品鞋包 /channel/jewelry.htm?pid=mm0_0 四 运动频道 /channel/sports.htm?pid=mm0_0 五 数码频道 /channel/digital.htm?pid=mm0_0 六 居家玩具 /channel/baby.htm?pid=mm0_0 七 美容频道 /channel/beauty.htm?pid=mm0_0 八 男人频道 /channel/man.htm?pid=mm0_0 九 食品频道 /channel/food.htm?pid=mm0_0 十 台湾频道 /channel/taiwan.htm?pid=mm0_0 一般搜索和高级搜索 2、联络卖家 3、出价、付款 4、收货与评价 四、卖方流程 1、申请认证 2、发布宝贝、开设店铺 3、宝贝出售中 卖家提醒 “我的淘宝”?“卖家提醒区” 只有通过认证的卖家才能看到“卖家提醒区”。 提醒客户宝贝的销售情况、已卖出宝贝的查询等，能方便卖家进入“我的淘宝”后第一时间内看到明显的提示。 我是卖家 记录在淘宝网上出售宝贝的所有操作，可以发布宝贝、管理店铺、查询宝贝。 包括“我要卖”、“已卖出的宝贝”、“出售中的宝贝”、“仓库里的宝贝”、“买家留言/回复”、“免费开店”、“淘宝卖家助手”、“给买家发红包”和“消费者保障计划”九大类。 通过本节的学习使学