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實 績 月 報 表 單位： 年 月 相關標准書或 愚巧法名稱 預定提出 日期 異 常 追 查 表 異常累積 項 次 本月發生 項 次 合計累積 項 次 已 解 決 項 次 未 解 決 項 次 教育標准 件 數 修改標 件 數 制定標准 件 數 愚 巧 法 件 數 填表: 權 限 訂 定 1.何謂權限 *執行職務，以達成任務所必要的全力范圍。 2.何謂受權 *主管將所有權限的一部分，交付給部屬，亦稱委瓤權限。 *就部屬立場，接受主管交付的部分權限，則稱受權。 3.受權所表現的意義 1﹚責任輿部屬共同承擔。 2﹚賦予部屬完成工作的權力。 3﹚瓤部屬分享決策之權。 4﹚給予部屬達成目標所需的行動的自由。 4.為何要受權？ 1﹚主管可以專心於重要事項。 2﹚培養人材。 3﹚有發現部屬能力的機會。 4﹚使能做出更好的工作成果。 5﹚使工作的處理更迅速。 6﹚提高部屬的工作情緒。 5.受權原則 1﹚權責相對--均衡不偏。 2﹚受權不受責--上司立場，敢於受權培養擔當能力。 3﹚受權受責—屬下立場，勇於負責。 6.主管受權時的心理障礙 1﹚自認為自己最能干。 2﹚怕部屬做不好，增加麻煩。 3﹚固執自己那套方法。4﹚害怕威脅到自己的地位。 5﹚不懂得怎麼受權。 7.部屬受權時的心理障礙 1﹚不喜歡實力。 2﹚沒有自信。 3﹚怕受批評。 8.受權的順序輿方法 1﹚決定受權的工作—原則上，以經常性工作及不會影響整個 部門的次要工作為對象。 2﹚物色擔當人選。 3﹚使適合的人有准備。 4﹚受權後工作的管制方法—結果及重要過程的掌握。 9.權限一覽表的訂定 1﹚業務項目欄，記入本單位為有效執行職務，期待更改或 明確權限的項目。 2﹚於權限欄擬定各有關階層人員的權限。“○”表擬案， “__” 表審核， “□”表核准，“△” 表報告。 3﹚相關部門欄記入須照會的部門名稱。 4﹚相關標准欄記入有關之標准名稱。 5﹚呈上級認可後實施，若發現不妥，則檢討修訂。 權 限 一 覽 表 業務項目 權 限 相關 部門 相關 標准 備 注 董事長 擔當 單位： ○ 擬案----審核 □ 核對 △報告 主管： 擔當 日常管理實績發表整理方式 一.實務局報告： 1.各課重要管理項目匯總表 ? ? ? ? ? ? ? ? 部門 課 管理項目 項 數 重要 管理項目 項 數 標 准 書 件 數 新訂 修訂 防止 備注 二.各課任務職務匯總成冊﹙如附﹚ 1.管理實績月報表---最近一個月： 1﹚管理實績月報表輿異常追查表 數據表報。 2﹚若管理項目異常須附上異常分析對策表。 3﹚若最近一個月的管理項目皆正常，則由最近實績月報中發生 的異常項目作詳細說明﹙管理實績管理表﹚ 2.管理實績推移狀況： 1﹚由導入至目前之數據。 2﹚每一管理項目一張如基准有變動於管理實績管理表上注明。 3﹚管理項目轉動PDCA後，基准提升則計算其效益。 3.新訂修訂標准書事實狀況： 制定標准書說明﹙選擇重要之標准書一件詳細說明﹚。 4.本課管理實施的心得以及展望。 三、各部門主管參與日常管理心得以及未來落實作法。 四、總結 NO 企業名稱 目的 1 鹿島建設 培養出能保證永遠繁榮的「健全體質」。 2 山形日本電器 引進CWQC改善「企業體質」。 3 橫河、HP 1.確立品質保證之體質。 2.改善「管理體質」。 3.輿HP公司極其協力合作。 4 韻律鐘表 全員參加「改善體質」，使產品流通世界…… 5 清水建設 1.重視品質經營。 2. 「意識改革」。 6 日本制鋼所 1.實施「企業體質」改革，使經得起環境變化。 2.取得顧客信賴輿滿足。 引進CWQC之目的 中国培训师大联盟 認證PDCA管理循環 對管理的誤解 1. 將管理當成「理論性」「抽象性」「精神性」 2. 將管理當成「管制」「限制」「節制」 3. 將管理當成篙階層或某些階層的