市场调查5-测量设计.pptVIP

一、测量(measurement) ——按照特定的规则将数字或符号分配给目标、人、状态或事件，将其特性量化的过程 。 1、测量客体：调查对象的属性与特征 2、测量过程：是分配数字或符号的过程 3、测量规则：按统一标准分数字或符号 4、测量工具：量表(scale) 二、量表及其特征 量表(scale) ——是调研者以划分等级的方式来表示调查对象属性的一种答案形式。 量表的特征 1、描述性(description) ——用某一特定的词或标识来代表划分的各个等级。 Q1.1 请问您曾经购买过A产品吗？ 1、是 2、否 Q1.2 请问您的性别： 1、男 2、女 2、比较性(order) ——量表的各个等级可以比较。 Q2.1请问您的收入： 1.999元以下 2.1000－1999元 3.2000－3999元 4. 4000元－5999元 5.6000元及以上 Q2.2请问您的受教育程度： 1、小学及以下 2、初中 3、高中 4、大学本（专）科 5、研究生及以