【技巧】HR不得不看：招聘面试流程和技巧分享.pptxVIP

经验分享招聘流程与面试技巧分享面试官竞聘活动第一阶段：筹备阶段——面试流程与技巧分享交流会1、针对各部门储备干部、主管及经理；2、PPT讲解：分享现阶段招聘流程以及面试方法、技巧，时间45分钟；3、无领导小组话题讨论：如何成为一名优秀面试官，时间15分钟；第二阶段：正式比赛阶段1、现场模拟面试，每个部门各自组团，成员统一2-4人，任选一种即可A、一对一面试：一名面试官和一名应聘者（15分钟）；B、集体面试；多名面试官、一名应聘者或一名面试官、多名应聘者（20分钟）；团队PK结果：现场领导评分和各个团队互评分数综合，选拔出最佳面试团队。2、面试官个人竞演 每个部门参赛面试官进行个人演说，进行个人PK，评选出最佳面试官； 个人按照抽签顺序抽选竞演主题轮流进行面试官竞演； 个人竞演（5-10分钟）； 个人PK结果：现场领导评分和各人互评分数综合，选拔出最佳面试官；关键评分标准：1、形象、着装、礼仪；2、专业性和职业性；3、提问方式及技巧；4、创新之处。荣誉与奖项1、颁发面试团队和面试官荣誉证书及荣誉墙公布；2、参与部门人才选拔面试资格；3、岗位晋升优先。目录一、分享目的二、招聘面试流程 三、招聘面试方法与技巧四、实操演练——简历分析五、如何成为一名优秀的面试官 一、分享目的 了解公司的招聘面试流程，明确个体在流程中承担的职责与扮演的角色； 学习掌握基础的面试技巧，提高面试效果； 学会专业、规范的面试礼仪，向应聘者传递公司形象。 招聘是所有管理活动中最重要的环节之一，因为我们几乎无法改变一个人，我们只能选对人。——彼得 德鲁克，现代管理学之父一、了解公司的招聘面试流程，明确个体在流程中承担的职责与扮演的角色；三、学会专业、规范的面试礼仪，向应聘者传递司形象。二、招聘面试流程NO.1NO.2NO.3NO.4NO.5电话预约填写表格面试结束部门复试人事初试告知1-3天回复面试结果面试通过确定入职时间和准备入职相关资料部门主管或经理复试进一步了解应聘者的专业技能和岗位胜任力确定面试时间确定面试地点 准时到面试现场前台接待填写应聘表人事专员初面了解应聘者基本情况、求职意向和综合素质知识技能三、招聘面试方法与技巧价值观自我形象角色定位个性人格内驱力/社会动机冰山模型基准性胜任力鉴别性胜任力—独特性动力性非结构化面试结构化面试行为面试对动机素质进行面试压力面试无领导小组讨论面试中的其它要点非结构化面试随机提问完全凭借面试官的经验和感觉进行判断缺乏从职位出发的基本标准结构化面试命题、结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试，也称标准化面试。特点：通过分析得出空缺职位的胜任资格；确定可测量命题，并给出参考答案及评分标准；对所有应试者都提相同类型的问题；考官必须经过专门的挑选和培训；有统一的评分标准和评定量表。行为面试行为面试是一种能有效排除个人的主观因素，以行为依据、以目标为导向的有效选才工具。行为面试通过面试者的行为描述来判断其背后的品行、思想，准确几率较一般的面试方法要高。行为面试法是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提一是：一个人过去的行为能预示他未来的行为。假设前提二是：说和做是截然不同的两回事。行为面试法常用的技巧—STAR SStiuation情景当时所面临的情景 TTask任务当时面临的任务 AAction行动采取了什么样的行动 RResult结果达到了什么样的结果 对动机素质进行面试工作合适度个人能够做好工作，但可能不喜欢这项工作组织合适度个人可能喜欢他（她）的工作，但是可能对企业的管理方式和企业文化不满工作地点合适度个人可能对他（她）的工作地点不满意压力面试定义：压力面试(stress interview)是指在有意制造的紧张气氛中提出一连串问题，穷追不舍，直至求职者无法回答，以此观察求职者对压力的承受能力和应变能力。考官会先提一个不甚友好的问题，或者劈头浇你一盆冷水，让你在委屈和激愤中露出本色。“击溃”面试者的心理防线，才能筛选出有心理承受能力的智者，找到能面对压力的新鲜血液。例如：如果我们不录用你，你会怎么想？如果客户对你很冷淡，你怎么应对？如果这是一份非常艰苦的工作，你能承受吗？无领导小组讨论无领导小组讨论面试是采用情景模拟的方式对应聘者进行集体的面试。它通过给一组应聘者(一般是5～7人)一个与工作相关的问题，让他们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力等各个方面的能力和素质的面试方法。优点：考察全面，可以从一些细节中进行观察缺点：不易操作（对面试的过程控制要求很高），相对更适合管理类岗位面试中的其它要点观察细节细心倾听树立良好的职业心态对面试官的要求如何结束面谈面试中的考察点面试过程中避免出现的问题面试