大学生实习总结（中学教师）与大学生实习总结（公司客服）合集.docVIP

大学生实习总结（中学教师）与大学生实习总结（公司客服）合集 大学生实习总结（中学教师） 大学生实习总结（中学教师） 时间飞逝，转眼之间已经进入实习的尾声,内心也颇不平静。本以为漫长的顶岗实习，结果却在不知不觉中就结束了。在这实习的四个多月中，我们脱离了学校，我们实现了角色的转变，由学生转换成了老师，从单纯的学校环境进入了复杂的社会环境。在这个期间，我学到了很多东西，无论是在教学实践，还是在社会实践上。顶岗实习成为我人生中一笔重要的财富。大半年的实习生涯，我学会了上讲台不再惊惧，稳步面对；学会了精细备课，有重有轻；学会了如何与学生们相处，刚柔并济。教育是百年大业，其中的内涵精神泛浩摩苍，虽只窥其冰山一角，但对于我来说，已不可多得。学生时代，曾以为老师是一个多么清闲的职业，一天只需要上两节课就没事了。在真正接触到这个行业之后，才明白原来老师师这么幸苦而伟大。回想初来乍到之时，颤巍着走上讲台，心里揣着一只发狂的小白兔，都不知道自己上讲台说了些什么，那个时候的自己又是多么稚嫩。再观如今，课前只想着这节课怎么样让学生掌握的更好，那些紧张与不知所措全都不翼而飞，甚至课上还会因学生们的不认真而严厉地批评他们。最初的备课，不仅白天要请教指导老师，晚上也会在宿舍研究斟酌好久，也不敢保证第二天的课会不会出差错，而现在，被可以得心应手，了解同学们的状态与学习情况，就好对症下药，可根据积极班里的情况适当调整，以便同学们更好的掌握。通过四个月的教学，我已经能够基本了解教学实践，也形成了一定的教学模式。在实习期间，同一个办公室的老师和指导老师都热心教导，手把手的教，从不藏私，每天我们没课的时候就去听课，积极迅速的吸收着经验知识，老师们从来都是来者不拒，敞开大门随意我们取经。这样我们就可以多多学习其他老师的教学方法，不断充实自己。在这个期间，我大部分时间用来讲课和听课，就是为了充实自己的知识，以便提高自身的实践能力。在工作和生活中都教会了我们很多，在工作中，教我们如何剖析学生心理，了解学情，及其应对教学方式；在生活中，对我们也颇为照顾，指导我们厨艺及各种生活琐事上的处理办法，让我们这半年成长不少。 大学生实习总结（公司客服） 大学生实习总结（公司客服） 又来到了一年一次的双十一活动，我们班今年有幸可以来到强者服饰公司参加相关的实习培训。可以在学习之余，还能参加与专业有关的实操培训，是很好的一次机会。我也努力的把握这次机会，对自己的专业知识进行补充。 我在这个企业做的是客服岗位，刚开始来到这个强者服饰公司培训时，当然要对企业的一些规则和天猫的注意事项进行了解。一进公司就给我们一堆纸，纸上的内容都是产品型号或是一些难回答的问题的参考答复。这种抄抄背背的东西，我们在学校都已经习惯了，所以没多大的问题，我们只是对其进行大概的了解就开始上手了。刚开始有客人来咨询的时候，每个人都是很开心的，不知为什么，每促成一个订单，我们就很高兴，虽然钱不是我们的。不过慢慢的大家对客人咨询这件事已经习惯了之后，就没有开始实习的那种热情了，反而觉得之前自己的行为很傻。 我上的是晚班，上班的时间基本都是2：30-9:30，其实我觉得上晚班挺好的，至少不用担心早上起不了床。每天都早早的来到公司， 对各项事情进行准备，就可以开始工作了。有的时候可能会遇到一些难缠的客人，我们都会对他进行认真的对待和积极的答复，尽量为其解决各种问题。 整个实习过程中，印象最深刻的当然是10号的晚上到11号的凌晨，这段时间也是我们整个实习的目的和目标。我们8点之前就已经到达公司，对工作进行准备，准备好后就可以开始接待客人。刚开始的两三个小时每什么人，不过到了11：30后就开始陆陆续续又客人来询问了，我们也跟往常一样进行正常答复。零点过后，人流量开始持续增加，4个店不断的有人前来咨询，这是就用公司设置好的快捷语进行逐一答复。在答复之中，还要注意有没有人对我们进行陷阱提问，比如一些人会问一些我们回答错了就会触犯天猫规则的问题，如果我们答错了，就会对公司进行勒索，虽然金额不大，但能减少的损失就要减少。到了3点过后，人流逐渐开始少了，我们也慢慢的放松下来，休息了一下，到了6点我们也就可以下班了。 我觉得这个双11实习是比较成功，自己也学到了很多东西，对自己的知识进行了增长，我也好好的珍惜了这次培训机会，让自己变得更加的充实。 1