绩效考核管理(学员版)
实施绩效考评 关键要点 之一:完整理解绩效考评内容 任务绩效(员工的工作结果) 关系绩效(员工在工作过程中所表现出来的行为) 之二:科学设计绩效考评指标 指标的设计既应注意科学性,又当兼顾其可操作性。 指标设置因岗而异 指标要具体化、通俗化 指标的针对性和可评价性 之三:合理确定绩效考评周期 高层管理者、高级技术人员、销售人员 一年? 中层管理者、一般技术人员 一季? 一般管理人员、直接生产人员 一月? 所有职位:按年连续考评 检查提薪资格:所有职位 按年连续考评 核查奖励资格:所有职位 与奖励周期一致? 能力开发:调动配置 所有职位 按年连续考评? 续签聘用合同 :所有职位 在合同期限内综合每年考评 之四:分层设定绩效考评维度 中层管理者 —— 360度考评 高层经营者 —— 直接上级考评 技术人员 ——有重大发明和特殊贡献一般邀请外部同行专家鉴定考评 底层管理者和一线员工 —— 自我考评和直接主管考评 之五:清晰界定绩效考评重点 晋升:重点放在能力和品德考评,其次是 业绩考评? 提薪:重点在业绩考评上,其次是 能力考评? 奖励:重点在业绩考评上,其次 是态度考评? 之六:认真组织绩效考评面谈 有针对性的思想工作和心理交流 重视考评面谈后考评结果的应用 面谈准备 实施面谈 面谈效果评价 之七:修正完善绩效考评方法 考评不完善会出错 因不完善而不考
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