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实训一 编制网络需求说明书 1. 训练内容 近年来，XX学院校园网用户急增，但网络设备投入不足，没有及时更新扩容，大部分设备超期服役超负荷工作，稳定性可靠性下降，存在严重的运行安全隐患，致使网络故障频发。另外，每个设备都没冗余配置，致使故障维修恢复难度大周期长。没有用户登记、日志留存、有害信息防治、内容审计等保障信息安全功能。对学院的办公、教学、科研、学生稳定等方面都带来不利的影响。随着学院的扩招，网络用户将继续增加，若不及时更新设备，网络运行的不稳定不可靠状况还将进一步加剧，甚至完全瘫痪。 目前学院网络的结构、用户数、带宽资源、经费投入、主要设备状况等情况分别汇总如下。 1）网络结构 见图2-8 XX学院网络现状拓扑图 图 XX学院网络现状拓扑图 2）网络用户(见表1) 表1 类别 学生 办公教学 教工宿舍 合计 数量 6450 帐号2414个 240 9104 3）网络带宽及经费投入情况(见表2) 表2 教育网 电信 联通 学校 合计 带宽资源 100M 1000M 1000M -- 2100 M 投入经费 40万 740万 410万 500万 1690万 4）主要设备的基本情况及现状(见表3) 表3 序号 设备 名称 型号 购价 (万元) 启用 时间 作用 现状 1 教育网 路由器 Cisco3662 16 2000年 教育网 核心路由 老化损坏。外网不能访问学校主页，暂借用某公司的测试路由器。 2 校园网 交换机 Avaya P882 90 2002年 校园网 核心交换 容量不足：设计容量1000；现负载6000多。 3 教育网 交换机 Cisco4003 14.8 2000年 教育网 核心交换 老化损坏，现借用联通的交换机 4 主页 服务器 HP3000 10.5 2001年 学校主页 容量不足，稳定性差 5 数据库 服务器 SUN E280R 13.8 2002年 DNS，教学平台 人事系统等 性能差，容量不足 请根据上述情况给出建网需求分析报告。 2. 训练目的训练过程 需求说明书是网络规划与设计过程中第一个可以传阅的主要文件。目的在于对收集到的需求做出清晰的概括。这也是客户管理层将正式批阅的第一个文件。 总的来说，需求说明书应该由以下几部分组成： 执行综述。 需求分析阶段概述。 需求数据总汇。 按优先级排队的需求清单。 申请批准部分。 1. 综述 综述部分应包括： 项目的简单描述。 设计过程的阶段清单。 项目的状态，包括已完成部分和正在执行的部分。 2. 需求分析阶段总结 简单回顾本阶段已做的工作。列出所接触过的群体和个人的名单，表明收集信息的方法（面谈，集中访谈、调查等）。说明该过程中受到的约束，如调查不得不简短，无法接触关键人物，等等。 3. 需求数据总结 认真总结从数据收集中得到的信息。可以根据情况用各种不同方法来表示信息。而且一般多种方法合用的效果更好。以下是需要注意的几点： 1）描述简单直接 简单直接是对忙碌的管理人员的一种尊重。应该提供信息的整体模式，而非具体细节。尽量用简单的语言，少用专业术语，即使不得不用，也要给出定义。 2）说明来源和优先级 说清楚哪些是业务需求，哪些是用户需求，等等。对高优先级的需求作标注，标明其来源。例如，对防火墙的需求应该来自于一个网络管理员，而非一个售货员。 3）尽量多用图片 图片的使用可以使读者更容易明白数据模式，数字表格则做不到这一点。 4）指出矛盾的需求 经常会有一些需求之间存在矛盾。在需求说明书中应该对这些矛盾进行说明，以使管理人员能够寻找解决方法。如果管理人员给出目标和优先级，也可以给出解决问题的建议。 4. 按优先级排队的需求清单 对需求数据做出总结后，按优先级列出数据的需求清单。 5. 申请批准部分 在收集业务需求时,应知道谁将对网络设计备选方案做出选择。在需求说明书中，应该说明需要在进行下一步工作之前得到批准的原因。 附B． 需求说明书样例 呈交：T公司主管 日期：2010 年 2 月 10 日 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 说明：本文档包括4个部分： 执行概述 需求收集过程 需求总结 建议 一. 执行概述 本文件总结了从2010年 2月1 日起的一周内，对即将安装在XX街XX号T公司内的新网络进行了需求信息的收集和分析，现总结如下： 1．项目的阶段划分如下： 1）需求收集和分析： 2）逻辑设计： 3）物理设计： 4）