合肥市公务员面试三级考官培养训练--结构化面试.ppt

信念 1、指标定义：目标、理想、梦想、追求 2、提问范围：追求过的和正在追求的 3、刺探问题：你小时候有过什么样的梦想？做过哪些努力？ 对于你的未来有哪些打算？你觉得一个人活一生怎样才算 有意义？等 4、评价要点：目标是否确定？持久？有行动？和企业的需求 能否吻合？ 意欲 1、指标定义：做事情的欲望、事业心 2、提问范围：在空闲时间、无压力状态下 3、刺探问题：下班后你一般干什么？最近对什么问题感兴 趣？如果你有自由选择的机会，你最愿意干些什么？ 4、评价要点：意欲的强度，想不想干，很强还是一般？ 语言方式 1、指标定义：沟通的技巧 2、提问范围：从人际关系 3、刺探问题：你喜欢与什么样的人打交道？你害怕与什么 样的人打交道？如果有一个人当面给你难看你怎么办？等 4、评价要点：表达是否流畅？恰当？用词是否准确？善于 倾听？ 能力水平 1、一般能力 2、特殊能力 3、专业知识 稳定性 1、求职动机 2、跳槽次数 3、环境条件 4、期望薪酬：原单位总收入 期望总收入 面试识人四纬度 1、从其历史表现看人 2、从其成长与工作的环境看人 3、从其生活与工作的细节看人 4、兴奋点与信念 第八部分：公开竞聘工作的组织与设计 第一单元：公开竞聘工作的意义与适用范围 第二单元：公开竞聘选拔工作的设计 第三单元：公开选拔的主持技术与演练 第一单元：公开竞聘工作的意义与适用范围 意义 1、相马不如赛马； 2、提供平等的竞争平台； 3、扩大领导者的视野范围。 适用范围 1、政府公务员选拔 2、企业领导与员工选拔 3、一般针对领导层的选拔 公开竞聘的方式 1、内部人竞聘 2、外部人竞聘 3、内部与外部人共同竞聘 第二单元：公开竞聘选拔工作的设计 一、公开竞聘选拔的流程 二、公开竞聘的十个步骤 三、公开竞聘的评价技术设计 一、公开竞聘选拔的流程 建立能力模型 确定评价方法 发布竞聘公告 制定竞聘规则 确定竞聘职位 明确职位要求 竞聘者报名 进行测试评价 二、公开竞聘十个步骤 第一步：确定竞聘职位 第二步：明确职位要求 具体的职责是什么？对任职者有什么基本的资格要求（学历、 职称、经验、个性）？ 第三步：建立能力模型 第四步：制定竞聘规则 1、竞聘实施工作组织机构 2、竞聘实施工作的基本原则 3、参加竞聘者的范围 4、报名和资格审查办法 5、测试评价的方法 6、评价委员会的组成 7、工作时间的安排 8、其他事宜 第五步：聘请专家委员会 组成“专家委员会”的权力在哪一级机构？ 第六步：确定评价方法 资格审查、笔试 面试：竞聘演讲 心理测试、情景模拟、领导评估 ——各种测试方法的结构： ——笔试、面试、领导评估的分数比例 ——各种评估的分数汇总 第七步：接受报名 第八步：进行评价 第九步：汇总成绩 第十步：公布名单 三、公开竞聘的评价技术设计 （一）全员竞聘工作的评价技术设计 1、笔试。企业相关专业知识、服务知识笔试。占20——30 分。 2、一般能力面试。占20——30分。 3、岗位专业技能评估。占30——40分。 4、用人单位领导评估。占10——15分。 2、你们公司的道德规范是怎样的？其中的哪些方面是你认同 的，又有哪些方面你认为不妥呢？ 3、请举出一个例子，说明你在以往工作中做出的合乎道德的 决定。你是考虑到哪些因素才做出这一决定呢？ 4、在以往工作中你是否注意到有人违反规定？