全套六西格玛培训资料-Define--CTQProcessMapFMEA_GAOQS.pdfVIP

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2018-05-29 发布于湖北
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全套六西格玛培训资料-Define--CTQ

© Black Decker (US) Inc., 2003 - 1 Black Decker Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles • Second level • Third level • Fourth level Define – CTQ, Process Mapping, FMEA • Fifth level SIX SIGMA 6σ ^_^ © Black Decker (US) Inc., 2003 - 2 Black Decker 回顾: 什么是 CTQ? Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles • Second level Critical CTQ • Third level To • Fourth level Quality • Fifth level 为了满足关键客户的需求或关键客户流程需求的产品或着服务的一组特征。 SIX SIGMA 6σ 1 © Black Decker (US) Inc., 2003 - 3 Black Decker CTQ’s定义的重要性 Click to edit Master title style • Click to edit Master text styles • Second level 在过程测量，改善和控制的所有工作中都是以CTQ’s 为中心的，所有工作都是为稳定地实现CTQ’s。 • Third level • Fourth level 确保我们所选定的CTQ’s是能够准确的反映客户所最关心的特征，这一点很重要。 • Fifth level SIX SIGMA 6σ ^_^ © Black Decker (US) Inc., 2003 - 4 Black Decker Click to edit Master tit