数位时代的职场工作新趋势.docVIP

數位時代的十大工作新趨勢 受到資訊科技的衝擊，不僅許多傳統產業受到挑戰，連帶的職場也起了微妙變化，由於資訊新工具的不斷出現，使得辦公室效率大幅提升，網路的發達也顛覆了傳統的企業聯繫與溝通模式，加上無彊界時代的來臨，全球化成為必然現象，而且競爭與合作的觀念改變，造成合併風潮一波波，也使得企業再造旋風再起，影響所及，上班族工作權面臨無情的考驗，這種現象印證了公元2000年工作職場勢必呈現出十倍速時代挑戰，變革、速度、價值成為這個時代的主要工作價值。 線上工作者 SOHO主張 解放型管理 競合關係 消失的忠誠度 即時學習 核心競爭力 知識管理 高科技高感受 團隊溝通 概述如下： 線上工作者 拜網路科技之賜，愈來愈多的工作不必集中於一地，不必到工廠，不必到辦公室，也不必一定在同一國家地區工作，新的工作型態只要「上線」就可以開始，只要上線就可以完成，在網路連線下溝通可以無時空限制，資料可以上網搜尋，客戶可以在網路上溝通，這樣的工作新型態與傳統有極大不同，在線上工作的新時代裡，打卡沒有意義，上班也界限模糊，上班族對線上老闆負責，只要上線即可，公司界限也虛擬化了，線上企業成為上班族的效忠對象，也成為工作的負責目標。如果必須到辦公室上班的話，也以企業內部已經網路化的公司為優先考量。 SOHO主張 SOHO原本指的是Small Office Home Office，意指居家及小型企業，是一種較個人化、彈性的工作方式，這原本是少數專業人士的工作方式，但在新時代的潮流中，它已成為上班族時興的新主張，甚至成為被迫不得不的新工作型態。 從上班族主觀的意願出發，愈來愈多人不計較薪資而是計較股票，因為薪資代表的是買你的工作價值，而股票則是分享整體的工作利益，上班族為什麼要把自己賣掉，為老闆賣命，如能有選擇，大多數人寧願與老闆分享利益，並為自己的工作成效負責，就因為這種觀念一變，分紅入股的觀念大為流行，許許多多的企業以此種報酬設計吸引員工，典型的代表是新竹科學園區的企業，在比較效應下多已採取這種作法，另外受到網路風潮的影響，新一波創業的網路事業大多也採取這種方式，為職場生態投入了一股新氣象，影響所及，個體戶、腦體事業（一個腦袋就是一個事業體）的現象勢必更加普遍。雖然事實證明股票分紅的結果不見得比較好，但還是讓人趨之若騖。 解放型管理 由於十倍速時代的競爭日益激烈，企業面臨的挑戰必須用速度與創意來克服，因此固定成本的降低益加重要，如何將固定成本轉換成變動成本，外包便成為主要的模式。在外包觀念下，企業的管理作為不再只放在內部上，而必須向外管理，可以想見將有愈來愈多的向外管理事務將考驗企業。 此外，在既合作又競爭的觀念下，管理的範疇也將打破，必須用更開放的態度面對新事務，尤其網路事業的衝擊，使得企業必須更加走向開放企業的模式，網路企業的成功模式，往往是開放資料、開放權益、開放使用，如此才能成為平台，享受網路地位，而一個開放的平台，企業與顧客在其上交流，勢必要用解放型管理才能因應變化。 競合關係 傳統的合作觀強調的可能是金錢交易，可能是情誼道義，或是固定的組織模式，合作有一定的邏輯，多是固定的模式，但在新時代裡合作中有競爭，競爭中也有合作，合作模式成為一種暫存的關係，沒有一定邏輯，沒有固定模式，多是以網路型態呈現。 因此，你的工作可能跨部門合作，可能異業交流，也可能跟同業合作，同樣地你也可能跟別的部門競爭，關係企業自己打仗，也可能自己的新產品打舊產品，新技術取代舊技術。到底該怎樣看待新的競爭與合作，只能說是一種「競合關係」，競爭與合作不再是敵對的二個名詞，而是同一件事，一種關係。 消失的忠誠度 處在新舊世紀的交替，人心思變，忠誠愈來愈難定義，到底該為那個老闆負責，為那家企業效忠，為什麼樣的專業堅持，為那種顧客專情？新時代的忠誠度一再的被挑戰，日本的終生雇用制度幾近瓦解，Y世代把跳槽不當做一回事，老闆可以為了企業生存無情地裁員，員工可以為股票東跳西跳，就如同消費市場上顧客為產品的熱情一再遞減，快速消褪般，在新世紀裡忠誠度的定義一再被改變，本質上它可能更加死忠深刻，但時效上卻可能維持不久，呈現出熱情來得快激情退得也快的特性，而這對企業的老闆、人力資源部門主管及員工本身都是一件需要適應的新事情。 即時學習 在新時代裡，唯一不變的真理就是改變，既然改變如此迅速，能力也就更加重要，學習便成為人人時時要面對的事。過去社會上強調「終生學習」，聽起像是指一群特殊人的嗜好，那種孜孜不倦，儘管年紀一大把仍努力向上的人，但現在終生學習不是指那一類人，那一種嗜好，而是身邊迫切的事，你不去做就會被淘汰、就會落伍。 核心競爭力 既然工作者都個體化了，企業勢必更加重視核心能力，同樣地上班族也必需更加重視核心能力，建立起一項無可替代的、專精的能力，成為新時代上班族的