公司文化建设专题.pptVIP

狼来了！ 两个人在森林里，遇到了一只饿狼。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过狼啊！”A说：“我只要跑得比你快就好了。” 　　二十一世纪，没有危机感是最大的危机。特别是入关之后，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。  当更多的狼来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋？ 要与狼共舞，首先要把自己变成狼。 文化的竞争是企业竞争的最高境界。 企业文化的概念 企业文化在企业竞争中的作用 企业文化的结构 企业文化的特征 企业文化的功能 企业文化建设中的误区 如何打造成功的企业文化 企业文化与企业形象 一、企业文化的概念 不管人们是否意识到，也不论企业是否有意识地去塑造，企业文化在任何一个企业里都是实实在在的。它影响员工的追求和行为，影响员工之间的关系，进而影响到企业的效率和企业的生存和发展。 现代企业文化，是在20世纪80年代初对管理科学、行为科学、文化学等当代管理理论的研究和探索中逐渐形成的。 其核心内容是吸取了传统文化的精华，应用先进的管理思想，为企业提出明确的价值观和行为规范。 现代企业文化在促进企业生产经营活动，提高企业素质和管理水平等方面都有着极为重要的作用。 企业文化是在企业长期发展过程中形成的、为企业员工所共有的思想作风、价值观念和行为规范，它是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等，而价值观处于核心的地位。 第二次世界大战后，日本仅用10年的时间，就医治了战争的创伤，并保持了10%的年增长速度，人均国民收入从1945年的20美元增长到1980年的8940美元。日本的汽车、家电等产品源源不断地大量输入美国，以其质优、价低对美国产品构成极大威胁。这种现象引起了管理学界的极大关注，人们纷纷对日本经济腾飞的奇迹进行研究。 美国麦肯锡咨询公司认为任何一种明智的管理都涉及7个变量：结构、战略、制度、人员、作风、技巧、共同价值观。 美国哈佛大学的安东尼?阿索斯和斯坦福大学的理查德?帕斯卡尔以日本松下公司和美国电国际电话电报公司为例比较了日美企业的区别，认为日美公司间的区别不在战略、结构和制度上，而真正的区别在于管理作风、人事政策以及最重要的精神和价值观上，美国公司重视硬件，日本公司不但重视硬件，更重视诸如共同价值观、作风、人员、技巧等软件因素。 三、企业文化的结构 行为文化 制度文化 精神文化 企业的物质文化、行为文化、制度文化、精神文化是密不可分的，它们相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系。 企业文化的内容，可归纳为外显文化与内隐文化两个部分。企业外显文化是相对企业内隐文化而言的，两者构成企业文化的有机整体。 （一）企业的外显文化 企业外显文化是企业文化的外在表现形式，是企业全体员工协调、适应外在环境、社会变化与其他企业交往关系中逐步形成的企业风尚。 人们认识和了解企业，首先是透过企业的外显文化而获得印象。 企业外显文化主要体现在企业的物质文化、文化教育、技术培训和娱乐等活动而显现出来。 企业外显文化一般具有以下特点： 1、硬文化 外显文化的硬文化是由企业生产经营活动中的厂容、厂貌、建筑设施、机器设备、产品造型、外观、质量以及文化设施等硬件所构成，通过观察和感觉而显现出来。 2、服务性 企业外显文化通常体现在产品价廉物美、售后服务、经营作风等方面，在顾客中、社会上所产生的良好服务形象。 （二）企业的内隐文化 企业内隐文化是企业文化的内在形式，是用以指导企业开展生产经营活动的各种价值观念、群体意识及其体现的员工素质，是企业文化的内层结构，企业全体员工在协调、适应外界环境、社会变化、企业相互关系中，以人的精神世界为依托的各种文化现象。如在精神方面有：创新、开拓精神，工作态度等；在意识形态方面有：竞争意识、效率意识、危机意识等。 由于企业人员的素质的构成不同，其内隐文化的特点也不尽一致。诸如企业的传统、风格、精神、理想和气质等都具有颇大的差异。 四、企业文化的特征 1、整体性 现代企业管理理论，都是从不同的侧面去研究企业生产经营、运行发展规律的。诸如“X理论”、“Y理论”、和“7S”（经营战略、制度、结构、人员、技巧作风和最高目标）理论等无不如此。 而企业文化是以企业作为一个整体，阐明企业多维、立体和有机的辨证关系，并对其进行整体的综合研究。 它不仅研究企业价值观、企业目标、企业精神、企业制度、企业经营哲学以及企业道德等方面的内容，而且还研究企业环境、价值观、文化礼仪、文化网络、英雄人物等方面的内容。 更重要的是，它不仅研究个别事物，而且重在探索