神州数码预付费卡解决方案2009.pptVIP

公司介绍 预付费卡介绍 预付费卡（Store Value Card，以下简称SVC）是建设于运营方的预付卡系统平台之上，并通过预付卡平台系统提供发卡服务并受理持卡人的查询、消费、积分兑换、预充值等业务。 神州数码商业预付费卡系统基于成熟的smartcard系统，在总结、借鉴同行业先进的业务理念的基础上，推出了一整套完善、专业的业务运营标准。 预付费卡市场状况——上海 外资企业 索迪斯就餐卡——500万张； 雅高ｅ卡——商户百家便利店同时使用； 斯玛特服务卡——年销售额30多亿，占预付费卡市场的30%； 商业企业 联华ＯＫ卡——目前已突破１１００万张，而ＯＫ会员卡在联华母系统的销售额只占ＯＫ卡整体销售额的三分之一，购物的金额在５亿至６亿元之间；ＯＫ卡会员消费额已经占了世纪联华总销售额的４５％；ＯＫ会员卡２００６年在全国的消费额已达６５亿元； 豫园会员积点卡——豫园开始发行利用联华电商网络平台结算的“豫园会员积点卡”，该卡不仅可以在豫园股份所属全部企业消费，还可以在ＯＫ卡的所有特约商户消费； 加加卡——加加卡”特约商户已有上百家，遍及零售、餐饮、旅游和文化娱乐行业，注册会员已达６０万人； 金融企业 集利卡——集利卡”是上海遍及全国２０多个省市各类零售、服务企业广泛使用的预付费卡。 商银通卡——跨越百货、餐饮、商业、娱乐等多种行业，能满足持卡人购物、餐饮、休闲、娱乐、健身、劳防、培训、会务、公用事业缴费等多项消费需求。 杉德巍康卡——可凭卡进行积分兑换，享有积分奖励、折扣以及其他优惠，可以在乐购、苏宁等超市、大卖场、专卖店等２０多个行业的１３００多个网点使用。 预付费卡市场状况——北京 资和信——2008年一年，销售额达40亿，加盟商户达300多家； 开联连心卡——至2008年底，发卡已有一年时间，资金量达5000多万，加盟商户达630多家； 润京银通卡——从2008年9月发卡至今，润京银通卡的销售额近3000多万元人民币，加盟商户约600家； 奥斯卡——从2007年发卡至今，奥斯卡的年销售额近1个亿； 北京华联——华联卡北京地区年销售额突破10亿，全国的卡销售额突破30亿； SVC平台网络架构 业务结构 业务流程 成功项目的实施流程 运营合作模式——服务体系 运营合作模式——服务内容 数据中心维护服务 提供高效、稳定的集群式服务器设备。 对商户所有分支机构的卡帐户、用户账户进行集中维护、管理。 对所有的预付费卡交易数据进行集中维护、管理。 技术支持服务 日常培训、答疑。 硬件设备维护、维修。 呼叫中心服务 收集商户意见、建议等反馈信息并对处理结果进行跟踪、回复。 技术开发服务 系统功能调整。 系统扩展、升级。 运营合作模式——外包优势 不必投入过多技术方面的人力、物力； 不必担心没有行业经验，不懂运营； 不必担心得不到专业的服务和技术支持； 不必担心系统升级、业务扩展预期； 不用担心商业数据安全。 关于系统安全的讨论 目前商业预付费卡系统的安全隐患 无标准、随意性大 流程简单、缺乏专业监管、运营风险大 从业人员参差不齐、不规范； 神州数码卡系统运营的优势： 强化技术核心、完善的业务流程 运营规范、培训体制 通过角色的严格划分和业务环节的多层次复合来有效的降低运营方的风险 IT·服务·创新 运营服务本部 * 预付费卡系统解决方案 李紫建 2009-10-12 运营服务本部 神州数码 神州数码融信 神州数码思特奇 神州数码国信 金融行业 电信行业 政府行业 联想控股 香港上市 其它IT服务业务 我们的业务 为客户规划、实施和管理IT系统 我们的客户 建设银行、中国银行、国家开发银行、华夏银行、广发银行、交通银行、东亚银行、天津商行、进出口银行、兴业银行、宁夏农联社、光大银行等 我们的行业地位 根据IDC 2005年度报告，在中国金融行业的解决方案供应商中，神州数码名列第二，仅次于IBM 我们的规模 1000名员工，北京、上海、广州和深圳 西安大型软件开发基地 我们的优势 将世界级的解决方案同本地需求和具体条件相结合的独特能力 在最具竞争力的价格下，确保国际级的服务质量 业内最高的项目按预期交付率 区域内最广泛的服务网络 DCSA DCGF 预付费卡系统体系架构 外部系统 外围系统 发卡模块 卡组织和外部 清算系统 清算模块 收单模块 交易模块 核心模块 网银系统 客服系统 积分系统 总账系统 运营分析系统 …… 网银系统 客服系统 积分系统 总账系统 运营分析系统 …… 预付费卡系统逻辑架构 ESB 清算服务 内部服务接入 数据清分 运营分析系统 总账系统 积分系统 批量数据 交换平台 …… POS ATM 圈存机 …… 外包/