保安部管理规范_1.docVIP

保安部管理规范2 1.5 保安员职责 熟悉国家政策、法规以及省、市有关治安条例、法令，并严格执行绿博隆商场内制定的规章制度。 广州绿博隆商业管理有限公司绿博隆防损部工作汇编 防损部队伍管理制度 文件编号：GZ―LBL―FS―BA―12―07 版号：BA 修改状态：0 严格要求自己，遵纪守法，接爱监督，讲究文明，举止端正，队容整洁，礼貌待人。熟悉绿博隆商场的基本情况，严禁闲杂人员进入区域内。采取宣传、教育等预防措施，防止发生治安案件。 熟悉绿博隆商场消防器材的安装位置，掌握各种器材的使用。遇有突发事件时，采取措施制止事态进一步恶化，保护现场，要及时向上级汇报。 协助派出所对绿博隆商场的治安管理和必要时的调查。 积极参加各种常规训练，加绳政治和业务学习，提高管理水平，增强防卫能力。 严格交接班手续，做好详细的值班记录。 负责检查、督促客户按市政府有关住宅装修管理规定进行装修，发现有违章现象要及时责令停工限期整改，并根据装修管理规定进行处罚。 严禁值班人员睡觉、吸烟、喝酒、会客、玩手机，不准进行其他与工作无关的活动。 完成部门上级领导和领班交办的其它任务。 1.6 各岗位人员职责 领班楼层巡楼岗 当值保安员负责对责任范围内进行巡楼签到，发现不安全因素或可疑人物时及时报告领班或部门领导，并采取相应措施进行处理。 大门岗 当值保安员严格按照岗位工作规程操作，阻止闲杂人员进入，处理本岗发生的事务并做好记录，遇到异常情况或突发事件及时向领班报告。 监控中心岗 负责消防系统的监控及操作,负责闭路电视的监控及录象，负责监控中心物品的管理及卫生的监督，负责对讲总机的接听及来电、来访的登记和记录。 外围巡楼岗 当班保安员负责执勤，处理好外围车场汽车的停泊、安全、占位等事务，处理本岗发生的事务并做好记录，遇到异常情况或突发事件及时向领班或部门主管报告。 后门岗 当班保安员负责执勤，处理本岗发生的事务并做好记录。阻止可广州绿博隆商业管理有限公司绿博隆防损部工作汇编 防损部队伍管理制度 文件编号：GZ―LBL―FS―BA―12―07 版号：BA 修改状态：0 疑人员进入商场内并做好记录，遇到异常情况或突发事件及时向领班或部门主管报告。 各岗位人员工作规范（流程） 1.1大门岗工作规范（流程） 1．1．1 本岗为24小时执勤。 1．1．2 本岗位的责任范围包括：大门对出人行道和车道直到前道路，禁止乱停乱放的车辆情况，指引好大门口的车辆有序停放，以及正门两侧的鱼池，绝不允许闲杂人员或小孩在鱼池旁玩水或钓鱼。 1．1．3 本岗是绿博隆商场的主要出入口，当值保安员要保持良好的精神状态，注意仪容仪表及礼节礼貌。 1．1．4 注意对讲机呼叫情况，与各岗位保持密切联系。 1．1．5 提高警惕，听从指挥，积极协助做好绿博隆商场的安全防范工作，防止各类突发事件的发生。 1．1．6 发现管辖内的打架斗殴事件，应立即报告领班并上前处理，视情报公安机关处理，严禁不问清原因，以武力制止，将事态扩大。 1．1．7 对管辖区的环境卫生自觉维护，并留意岗位范围的设施设备完好情况。 1．1．8 对来访办事人员、出入的物品做好查看和验证以及登记。 1．1．9负责出入绿博隆商场的人员情况，严格执行来访登记制度，对来访的人员要礼貌查询和做好解释，按规定进行登记、验证后给予放行。 1．1.10 禁止闲杂人等（如收垃圾废品、“三无”人员等）进入绿博隆商场内，施工人员一律凭证出入。 礼貌解答客人的咨询。 负责检查本岗进出的物品，发现可疑立即制止并报告上级领导，对大件、 贵重物品，当值人员要礼貌查询，凭管理处服务中心开具的有效放行条放行。 当值保安员认真核对放行的物品是否与放行条相符，如不相符应及时上报上级领导处理。 广州绿博隆商业管理有限公司绿博隆防损部工作汇编 防损部队伍管理制度 文件编号：GZ―LBL―FS―BA―12―07 版号：BA 修改状态：0 严禁值班人员睡觉、吸烟、喝酒、会客、玩手机，不准进行其他与工作无关的活动。 对易燃易爆等危险品严禁进入绿博隆商场。 1.2 监控中心岗工作规范（流程） 本岗位实行24小时坐岗执勤,坐岗时要求身体距离电视监控屏1米。 坐岗执勤时坐岗姿势要求为：上身挺直，两眼平视前方，两脚自然分开，两手放于大腿上。 负责消防系统的监控及操作。 负责闭路电视的监控及录象。 负责消防监控中心物品的管理及卫生的监督。 负责对讲总机的接听及来电、来访的登记和记录。 交接班/岗时遵守《交接班/岗管理规定》进行交接，保安员负责检查内容包括： a． 检查对讲机是否能正常使用，完好无损； b． 检查消防中心消防系统是否正常；