公司绩效管理的研究_1.docVIP

DL公司绩效管理的研究 上发表的《五星图模型 一种新的绩效考评方法》,劳本信 年在《中国职业技术 教育》上发表的《实行绩效管理建立绩效评价体系》,王惠琴在 年在《江苏商论》 上发表的《浅析企业绩效管理失效原因及有效实施》。 国外对绩效管理的研究 作为企业人力资源管理的核心一绩效管理是国外企业管理研究的重头戏。国外对 于企业的绩效考评方面进行的研究比较早且经验比较成熟早在西方国家科学管理思 想发展时期,伴随着科学管理思想的一个核心观念就是企业的经济效益和市场价值要 提高关键是生产效率,这为员工绩效管理的出现和兴起打下了坚实的理论基础。 绩效管理是在绩效考核的基础上形成的,是对绩效考核的完善和提高。明确提出 这一概念大约是 世纪 年代后期,随着人们日益对人力资源管理理论与实践研究 的重视,在 年代后半期和 年代早期,逐渐广为人知。西方国家学者对于绩效管 理的认识主要有以下三种观点绩效管理是管理组织绩效的系统。持有这种观点的代表是英国学者罗杰斯和布瑞得鲁普。这种观点将 世纪 年代和 年代出现的许多管 理思想、观念和实践等结合在一起。其核心观点是绩效管理决定于组织战略以及通 过组织结构、技术事业系统和程序等加以实施。对于个体因素即员工,则认为其虽受 到技术、结构、作业系统等变革的影响,但却并不是绩效管理所要考虑的主要对象。绩效管理是管理员工绩效的系统。持有这种观点的代表人物是艾恩斯沃斯奎因 。这种观点将绩效管理看作是组织对一个人关于其工作成绩以 及他的发展潜力的评估和奖惩 其通常将绩效管理看作是一个周期。绩效管理是管理组织和员工绩效的综合系统。这种观点认为绩效管理是管理 组织和员工绩效的综合体系,但其因强调的重点不同而有两种认识。一种是认为,绩 效管理通过将各个员工或管理者的工作与整个工作单位的宗旨连接在一起,来支持公 司或组织的整体事业。其代表人物是考斯泰勒 另一种则认为,绩效管理的中 心目标是挖掘员工的潜力,提高他们的绩效,并通过将员工的个人目标与企业战略结硕士论文公司绩效管理研究 合在一起来提高公司的绩效。 研究方法及内容 本论文将从实践调查入手,通过对 公司的背景、现状、绩效管理体系,特别 是总公司如何对分公司进行绩效考核及奖酬分配制度进行调查研究,拟采用系统分析 方法、数量分析方法、统计分析方法等,分析企业存在的问题,并应用绩效管理的有 关理论分析该企业的现状和存在的问题,找到其中的症结所在,提出适合 公司绩 效管理新模式,为完善 公司的绩效管理提供参考性建议。 本论文总共分为五个部分,首先在第一部分,介绍了本人这次选题的背景及意义, 并分析国内外当前对绩效管理研究的状况,提出研究的方法,为后面的研究做好准备 工作。在第二部分,通过对绩效管理的理论叙述,提出一些当前的重要绩效管理方法, 并将在后面的分析研究中加以应用。第三部分主要介绍了背景企业的绩效管理现状, 并通过与当前绩效管理对比找出了该企业存在的一些问题,并在第四部分针对这些问 题结合一些当前全新的绩效管理理论和方法,为该企业设计适合其管理现状的新绩效 管理模式,并对在最后部分对其将来前景作了展望。硕士论文公司绩效管理研究 绩效管理相关理论绩效管理基本概念绩效 从管理学的角度看,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同 层面的有效输出。从经济学的角度,绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系, 绩效是员工对组织的承诺,而薪酬是组织对员工所做出的承诺。 而国内外的学者对于绩效,有两种不同的看法,其一认为员工绩效是产出,另一 认为员工绩效是行为 绩效产出论者认为,绩效就是员工最终行为的效果,绩效行为 论者认为绩效是员工在完成工作过程中表现的一系列行为特征,诸如工作能力、责任 心、工作态度、协作意识等 事实上,在现代许多有关绩效的研究表明上述两种看法 均带有一定的片面性。一方面,绩效作为产出,即是行为的结果,是评估行为的有效 性的重要方法。但行为要受到外界环境的影响,而且受员工个体内因的直接控制,只 看结果必然有失偏颇,缺少内外环境的综合考虑。对那些受各种因素影响、成效不显 著的员工,这种产出导向的评估会挫伤他们的工作积极性。把绩效作为产出来管理, 也容易导致员工行为短期化,不注重团队合作及资源合理配置 另一方面,绩效作为 行为,在判断上似乎比结果导向更公平、合理,但是缺少了目标激励,将注意力彻底 分散,对员工的要求方面对其产生误导,预期产出则无法实现。从现实操作性来讲, 单纯的行为判断尚无有效的判断标准,实施起来很困难。 综合上述两种观点,本人认为,比较全面地来看 绩效作为绩效管理的对象,它 应是行为和产出的综合。因此,员工的工作绩效,准确的定义是指他们那些经过考评 的工作行为、表现及结果。工作绩效被组织和员工共同关注,但是关注的角度却不同。 对组织而