(一)制定一个鼓舞人心年度经营目标.docVIP

PAGE 1 企业营运参考 （2005.12.27） 这里所说的营运，是指企业的经营策划和运行纲领。 按常规而论，经营策划是关于企业发展的战略思考,其使命是让企业去做“正确的事”；运行纲领是关于企业日常工作的考虑，属于战术层面的内容，其使命是让企业去“正确地做事”。而在这里，经营策划和运行纲领是溶为一体的，它们相互关照，相辅相成。之所以作如此的处理，是因为时下的市场变化太快，不允许企业进行传统意义上的战略规划，只能把战略规划演变成当年的经营目标，再逐月、逐旬地变成当期的工作计划，将战略性的策划和战术性的操作紧紧地捏在一起。 企业营运的顺利推进，归根结底要以妥善地解决分工问题为前提，而分工问题的妥善解决则必须以流程管理为基础，以工作计划为根据。因此，关于计划和流程的考量便成了“企业营运参考”的主体。 绩效管理与绩效考核有些不同，它不只是要解决分配问题，更要总结和评价企业的运行效果，为后续的营运活动指明方向。 制定一个具有挑战性的年度经营目标 年度经营目标其实就是当年的战略安排。之所以要做年度的战略安排，主要是为了充分发挥公司已经形成的生产经营能力，避免资源浪费或临时性的决策失误。经营目标之所以要强调挑战性，是为了激发员工持久的工作热情。 1. 本年度的经营思路 （1）市场态势及本公司的机会与风险分析 （2）本年度的经营思路 1）基本指导思想 2）必须注意的原则问题 (3)本公司生产经营能力的盘点与核定 （4）风险分析及规避风险的意见 2. 经营目标的基本内容 （1）销售收入目标 主产品收入 附属产品收入 技术转让收入 其他销售收入 （2）技术进步目标 1）产品的改进与创新 2）工艺及工艺装备改造 3）基础设施改造与更新 （3）成本控制目标（和费用要重点控制） 主要原辅材料的消耗定额 主要费用开支定额 （4）投资意向 1）扩大现有产品的生产规模 2）增加产品生产线 3）增加新的经营内容 （5）管理发展目标 业务流程方面 2）机构和制度方面 3）人力资源方面 4）企业文化方面 3. 制定经营目标的注意事项 （1）营目标的确定必须慎之又慎，既要留有余地，又要具有挑战性 （2）经营目标之间要互相呼应，特别要注意资金的保证能力 （3）经营目标要在高管层达成共识 （二）把年度经营目标转换为当期的工作计划 当期的工作计划必须在年度经营目标的指导下制定。如果市场形势已经发生了明显的变化，当然要因时制宜。当期的“期”可长可短，但最长不能超过一个月，在目前情况下，以一旬为宜。 1. 拟订当期的工作计划要以本年度的经营思想为指导 （1）当期市场维护和开发的重点 （2）当期技术创新和改造的重点 （3）当期资源供应及生产制造的有利条件及不利因素 （4）当期公司管理的工作重点 2.. 当期的工作计划应是一个系统的运行方案 （1）以销售计划为龙头（以销定产与以产定销相结合） （2）生产计划要与销售计划实行无缝对接 （3）采购计划紧跟生产计划（保证供应与没有库存相结合） 1）采购提前期的控制 2）物流节拍与物流成本的控制 （4）技术工作计划首先要满足生产的需要 1）标准、计量等技术基础工作的维护 2）工艺流程及操作规范的维护 3）技术改造的安排 4）产品开发的安排 5）设备大、中、小修的安排 （5）人事围绕供产销技开展工作 1）人力资源的补充和调整 2）人力资源的培训和考核 3）员工行为的规范与管理 4）公司文化建设 （6）财务预算提供全面支持 （7）管理工作在兼顾长远与当前的前提下统筹安排工作计划 3. 当期的工作计划必须在操作层面上追求完善，对如下问题要有所考虑 （1）保证工作目标的措施计划 （2）进度计划 （3）计划的启动计划 （4）应急计划 4. 拟订当期工作计划时的注意事项 (1) 在订计划之前重温全年的经营目标 (2) 当期工作计划一定要定量化，力戒口号化，力戒有无法考核的内容 (3) 在方法上，最好是先分散制订，然后再综合定稿 （4）在供、产、销等基本环节不要留有缺口 （三）实现产销计划的无缝对接 产销计划能否很好地衔接，直接关系到营运的成败。计划的无缝衔接不主要表现在数字的一致上，应主要表现在认识的一致上，心灵的沟通上，合作的默契上。 1. 产销计划的刚性对接：要货不商量 （1）常规产品定额库存，即时供货 （2）非常规附件、配件定额库存，即时供货 2. 产销计划的柔性对接：要货计划需要协商解决 （1）非常规产品，销售部门与生产部门协商解决 （2）需要开发的产品，经合同评审后，技术、生产、销售协商解决 3. 在销售旺季，要加强生产管理，