组织行为学激励理论_1.docVIP

组织行为学--激励理论 6 激励理论 介绍过影响个体行为的因素后，作为公司的管理层是否可以在员工既有的各种背景因素之下，去改变员 工的表现？这就涉及激励的理论和它的应用了。 6.1 激励概念 差不多所有自觉性的行为都是来自本身的激励（motivation ）。激励实际上包括三方面：（1）需求（needs ）, （2 ）为满足需求而争取的目的或目标（goal ），及（3 ）为实现目标而作出的行动（action ）。由此可见， 激励是为满足需求的历程。 例如：需求 希望年老时能安享晚年 行动 努力工作，安排投资及退休保障 目标 拥有一座小房子及现金一百万 激励过程 假如人的需求得不到满足，便会产生不安和紧张，于是设法消除这些不安和紧张的情绪，然后采取适当 的行动去达成目标。如果所取得的报酬与期望一致，就会产生满足感，而先前的紧张情绪亦不翼而飞。 这个过程可从下图看到。 需求 紧张 目标 行动 报酬