绩效考核管理指标流程考核.docVIP

绩效考核管理指标＋流程＋考核 0% （2）考核纷争率。 考核纷争率因考核纷争损失的时间本部门员工总工时100% （二）培训主管考核指标 1．定性指标 （1）考核配合情况 （2）考核人员技能培训的质量 （3）针对考绩效展开短板培训的质量 2．定量指标 （1）考核抱怨率。 考核抱怨率对考核投诉或表示不满的员工人数本部门员工总人数100% （2）教育训练时间率。 教育训练时间率教育训练时间本部门平均员工总人数 1．定性指标 （1）考核配合情况。 （2）考核结果兑现质量。 2．定量指标 （1）考核抱怨率。 考核抱怨率对考核投诉或表示不满的员工人数本部门员工总人数100% （2）考核纷争率。 考核纷争率因考核纷争损失的时间本部门员工总工时100% 第二步 明确管理与执行流程 一、总流程 绩效考核管理总流程如图13-2所示。 行为实施环节 公司决策层 绩效主管 各用人部门 管理 行为 图13-2 绩效考核管理总流程 绩效考核三阶段如图13-3所示。图13-3 绩效考核三阶段 月度绩效管理工作流程如图13-4所示。 行为实施环节 相关部门 分管总监 绩效主管 人力资源经理 总经理 管理行为 图13-4 月度绩效管理工作流程 岗位绩效考评流程如图13-5所示。行为实施环节 各职能部门 人力资源部 总经理办公会议 总经理 管理行为 图13-5 岗位绩