商业计划书项称网上书店创业.docVIP

商业计划书项目名称 网上书店创业 目录一、摘要.4 二、产品/服务.4 (一)背景.4 (二)技术背景.5 (三)服务功能.9 (四)不安因素和缺点.23 (五)发展前景.23 (六)供应链整体分析.24 (七)法律问题.25 三、市场分析.26 (一)市场定位.26 (二)市场现状.26 (三)进入市场的障碍.31 (四)市场预估.34 (五)扩大市场.34 (六)市场瓜分.35 (七)SWOT分析 35 四、竞争分析.37 (一)波特五力竞争模型分析.37 (二)现有竞争者.38 (三)策略方案.41 五、营销策略.42 (一)服务的主要对象及分销渠道.42 (二)定价策略.42 (三)保持并提高市场占有率.44 (四)企业进度.45 (五) 营销手段.46 六、经营管理.47 (一)销售团队.47 (二)经营理念.48 (三)企业文化.51 七、财务分析.52 (一)公司所需初期资本.52 (二)资产负债表.52 (三)收益表(利润表)52 (四)现金流量表.54 (五)人力资源 3 年计划.55 2 八、关键风险问题.59 (一)信息通信安全风险.59 (二)市场风险.59 (三)经营管理风险.59 (四)财务风险.60 (五)公司形象被仿冒风险.60 (六)政策风险.60 九、总结.61 附录:62 附录一:调查问卷一.62 附录二:调查问卷二.65 附录三:与出版社书店合同样本.66 附录四:与卖家合同样本.67 附录五 团队成员介绍:68 3 一、摘要 书海无忧网络科技有限公司组建于 2007 年7月,旨在通过建立校内网上购书平台,为 浙江大学全校师生提供质优价廉的图书和及时可靠的购书服务. 图书,作为大学生的生活必需品,形成一相对稳定并且利润率极高的市场;而且图 书作为一种比较特殊的商品,多数人购买时不要求当面检查,并且易于运输,便于进行电子 商务交易.随着经济市场化,校内教材市场的开放为我们提供了这一机遇,又加之我校信息 化建设基础良好,基本实现学生人人有电脑、人人能上网,这为我们开展电子商务奠定了基 础.我们初期的服务将全面覆盖新书和二手书教材市场,利用网络优势,克服新书市场信息 垄断的弊端和二手书市场信息不对称的缺陷,在互惠互利的同时逐步提高市场占有率.在稳 定教材市场的基础上,积极寻找合作伙伴,拓展非教材市场,力图打造校内图书交易的完整 版专业网站.在完善商业模式、立足浙大之后,有望打通杭州高校市场、浙江高校市场、甚 至整合成为全国高校的图书交易网站. 我们团队于 2007 年7月组建,经过两个月的充分准备,网站试运行版于 2007 年9月推 出.由于技术人力的有限,我们将在 shopex 源代码的基础上修改建立我们的网站,依托于 学校提供的服务器,在团队技术骨干的带领下分工协作,借助老师的技术支持,实现网站由 初建到后期正常运行维护的平稳过渡.在预计半年的试运行期间,不断调试查补漏缺完善功 能,并最终形成完善版网站.之后一年,即2008.01—2009.01 占领教材市场、填补非教材 市场空缺,至此,扎根浙大市场.此后,预计用二年时间整合杭州市场,三年时间扩展到全 国市场. 前期校内推广阶段,我们将充分利用在校生身份,发挥熟悉校内环境的优势展开充分的 营销,线上线下互动,双渠道打开市场.后期校外拓展阶段,则依托成熟的网站模型、专业 的服务和良好的口碑宣传吸引用户.最后成为全国高校大学生实用网站之一. 公司将采用理事会+部门分块+项目分块的组织结构,采用先进的管理理念,实现组织结 构的扁平化、打破部门间的界限,平时以部门为单位分功能进行动作;而公司有重大发展变 革时,则充分体现项目制的优越性,实现部门间工能的交叉与融合. 公司建立初期主要为固定资产投资,在网站开始运营后,我们将从风险小的业务着手, 面对量大的吸引力,不轻易从每本书的差价中赚取高额利润,而是着眼长远,以让利学生为 原则,吸引并留住顾客,然后从量大中赚取利润.后期拓展市场后,逐步放宽权限,实行自 由交易,并逐步由从学生处盈利转为广告盈利. 二、产品/服务 (一)背景 信息技术和通信网络的飞速发展,使得电子商务作为一种全新的商务手段得到了迅速的 普及和推广.它作为一种创新的经济运作方式,打破了时空的界限,给社会的生产、管理, 人们的生活、就业,对政府职能、法律制度以及教育文化等各个方面带来了巨大的影响. 1994 年,一个叫杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的年轻人迷上了迅速发展的互联网,当 时他还只是个财务分析师兼基金管理员.他列出了 20 种可能在互联网上畅销的产品.通过 4 认真分析,他选择了图书.六年后,他创办的亚马逊(A)年销售额超过了 20 亿 美元,回头客超过了 2000 万.十二年后,亚马逊仅一季度的净销售额就已经达到 30