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互动营销串讲课程体系互动营销网营基础SNS营销互动扩展视频及软文LP微博营销无线营销EDM营销口碑营销数据分析　网营基础网络营销基础什么是网络营销网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。含义：属于市场营销，载体是网络渠道网络营销基础网络营销对企业的作用构建全新的销售渠道开拓新的广告渠道开拓新的业务模式网络营销基础市场营销理论4P理论：产品（ Product）、渠道（ Place）、价格（价格）、促销（ Promotion）4C理论：消费者（ Consumer）、成本（ Cost）、便利（ Convenience）、沟通（ Communication）STP理论：市场细分（ Segmentation）、市场选择（ Targeting）、市场定位（ Positioning）AIDMA\AISAS模型网络营销基础网络舆情管理概念：网络舆情管理就是通过对互联网传播的言论和观点的一种监控和预测行为。舆情监测分类媒体曝光后、萌芽状态、未雨绸缪常规一周一次，突发事件一天一次舆情监测方法搜索引擎 ：搜索前5页、邮件订阅博客、论坛：锁定大型论坛微博、SNS:注册大量账号、关注群　微博营销微博营销如何进行微博营销创建微博：个人微博、企业微博、名人微博、草根大号 设置基本信息、名称、标签、域名、头像、背景草根微博策略：独立思想，原创内容，亲和力，关注热点，固定互动圈子技巧：从身边朋友开始互关、优化标签、发布内容习惯使用话题，经常@名人或好友微博营销企业如何进行微博营销企业官微定位：身份定位、内容定位、形象定位官微内容建设与企业相关、与受众相关故事化、拟人化、趣味化、实用性、引用化、数字化策划微博活动：活动背景、活动内容、活动规则、活动时间、奖项设置、领奖方式　SNS营销SNS营销认识SNS营销SNS营销：利用SNS网络平台（例如：人人网），通过话题制作、举办活动、策划事件等方式引起目标客户对品牌及产品的关注优势：用户群庞大、目标精准、互动性强、利于口碑营销八大法则：明确需求、病毒内容、多互动、奖品刺激、意见领袖、事件营销、倾听粉丝声音、正面应对危机SNS营销如何进行SNS营销分析营销主战场：确定平台注册账号：个人、公众主页、SNS小站推广：个人资料、日志、状态、相册、回复、视频、私信、留言、小组、公众主页、小站广告自助平台：社交广告、效果广告、新鲜事广告总结：企业商务舱+置顶新鲜事　无线营销无线营销无线营销二维码应用：信息获取、网站跳转、优惠促销、防伪溯源、会员管理、手机支付制作创意二维码，增加文字说明、奖品刺激、利用有创意的展现形式、整合线上渠道、活动、发布二维码APP:实用性、创意性、把互动设计进APP、个性化APP推广：应用商店、下载市场、微博微信论坛推广、广告、开放平台、运营商预装微信营销微信营销微信功能营销：朋友圈、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶微信公众平台：订阅号、服务号设置欢迎语图文消息标题不超12字，写好摘要，配图不要过多，多分段多留白，500-1000字发送时间：7：00-8：30 11：30-13：00 17：00-18：00 21：30-23：00消息类型：利益类，娱乐星座，笑话，热点，语录，情感微信营销如何进行微信营销创建微信公众账号，先把老客户拉进来，设置好引导语，全面推广你的微信账号技巧：利用微信附近的人，开放平台，社交功能模式 ，小号助推加粉、实体店同步营销　互动扩展互动扩展问答营销问答营销方式：他问我答，自问自答每天量不要超过10，回答时间段要错开，网址慎留，加入知道团队，内容靠谱，长期坚持，注重养号注册账号要区分角色，使用VPN，清楚cookie，采用内部答案为最佳，不要使用两个账号轮流提问 XX怎么样，XXX如何句式，题目里包含关键词，增加好评数量，给你的知道加外链互动扩展论坛营销论坛营销三要素：找到人多的论坛，采用话题引爆，在各大论坛铺开，最好能置顶，推荐步骤:明确需求、找到最佳卖点、制造不同阶段话题、设计好互动环节，每个阶段不同的手段、做好数据统计技巧：标题技巧（恐吓、祈使、反问、数字。。） 内容长贴短发，尽量配图、回帖赞美别人，总结别人的话，讲类似的经历等互动扩展博客营销博客类型：托管博客、独立博客博客营销形式：企业家老板博客、员工博客、企业官方博客、邀请名博、引导消费者写、博客广告写作技巧：方便扫视（列表、格式、加粗等）、文章标题简单易懂，含关键词，内容原创，加入图片，优化排版，加入标签，必要时连载争夺建立形成影响专业内容话语权信任感权威性博客品牌用户行为互动扩展博客营销操作方式：建品牌博客、博客建群相互链接，经常更新推广：广为发布、多提笔者名字、论坛、微博、微信、SEO等　EDM营销EDM营销EDM营销三个基本问题：向谁发、发什么，如何发发件人用公司名称、网站名称；标题