第一章 信息管理基本概念与架构.pdf

資訊管理e化企業的核心競爭能力(再版) 林東清 著 第一章 信息管理的基本概念与架构 智勝文化事業有限公司製作 資訊管理e化企業的核心競爭能力(再版) 林東清 著 本章大纲 � 第一节 What：MIS的基本定义与主要架构 � 第二节 Which：支援组织的主要信息系统类别 � 第三节 Why：外部环境的威胁与组织的竞争力 � 第四节 Where：MIS支援组织的主要着力点 � 第五节 How：组织如何成功地引进MIS与e化？ � 第六节 Who：信息管理的主要关键角色 � 第七节 MIS的相关学域知识与不同的诠释观点 智勝文化事業有限公司製作 資訊管理e化企業的核心競爭能力(再版) 林東清 著 图1-1 管理知识的概念 架构图 智勝文化事業有限公司製作 資訊管理e化企業的核心競爭能力(再版) 林東清 著 知识领域 � 环境面的知识 � MIS 此方面主要是要了解与 相关的重要外部环境， 例如经济、社会、政治、科技等一般环境及产业内 的市场、供应商、顾客、竞争对手等因素，以及这 些环境因素的变化，会对MIS产生怎么样的影响。 � 组织面的知识 � 此方面主要是要了解MIS与组织的互动，包括： – MIS如何影响组织的结构、流程、员工，以及组 织的对外关系。 – MIS如何影响组织的竞争策略与优势。 – 组织的文化、政治、制度及知识，是如何影响 MIS的实施。 智勝文化事業有限公司製作 資訊管理e化企業的核心競爭能力(再版) 林東清 著 知识领域（续） � 科技面的知识 � 此方面主要是要了解MIS 在各种技术层面上的知 识，包括： – 各种信息系统的分类与特色。 – 各种重要的网络、数据库、平台等所谓的IT基 础设施。 – 各种信息科技与系统的新典范与演进趋势。 智勝文化事業有限公司製作 資訊管理e化企業的核心競爭能力(再版) 林東清 著 知识领域（续1） � 功能面的知识 � 此方面主要是要了解MIS部门的主要功能，包括： – 信息系统的开发，例如IS的规划、分析、设计、 委外、租赁等议题