我国家电企业社会责任问题分析——以海尔公司为例-analysis on social responsibility of household appliance enterprises in china - taking haier company as an example.docx

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我国家电企业社会责任问题分析——以海尔公司为例-analysis on social responsibility of household appliance enterprises in china - taking haier company as an example

学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究所做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本申明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:日期:年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保管、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权山西财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于保密□,不保密□。在年解密后适用本授权书。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名:指导教师签名:日期:年月日日期:年月日摘要家电行业在我国国民经济发展中处于重要地位,是经济社会发展的支柱型产业之一,家电产品也是每一个家庭和社会成员个体的必须消费品之一,因此,家电企业的社会责任履行情况可谓关乎国计民生,更为引人关注。随着经济社会的发展,社会对于企业社会责任的认知度不断得到了提高,企业承担社会责任正在成为一种潮流,也必然会成为社会发展的必然趋势。在当前社会发展中,我国的家电企业越来越来重视其社会责任的履行,一些国际型跨国企业在国外已经通过自己的努力,获得了国外消费者的认可。但是,在国内,家电企业的社会责任履行情况并不乐观,因为,这些企业对于社会责任的认识还存在一定的偏差,将做社会公益当成其社会责任的全部,因此导致了因产品质量或售后服务等问题引起的令消费者投诉居高不下的情况难以得到改善。本文以马克思主义的世界观和方法论为指导,坚持理论联系实际,并以利益相关者的视角首先对论文研究的背景和意义进行了简单的阐述。其次对国内外关于企业社会责任的研究现状进行了概括,以此作为理论基础,分别从经济责任、法律责任、环境责任、道德责任和公益责任等五个方面,对我国家电企业的社会责任现状进行了分析。继而,坚持共性和个性的结合,通过对海尔公司的案例研究,详细分析了该企业在社会责任履行方面存在的问题以及问题产生的原因。最后,为我国家电企业更好地履行企业社会责任提供积极的建议和措施,并希望为促进我国新时期社会主义现代化建设和实现中国梦的伟大理想做出有力贡献。关键词:家电企业社会责任政府企业消费者AbstractHomeapplianceindustryinanimportantpositioninnationaleconomydevelopmentinourcountry,isoneofthepillarindustryofeconomicandsocialdevelopment,theelectricalappliancesproductiseachfamilyandindividualmembersofsocietymustbeoneoftheconsumergoods,therefore,electricalappliancesenterprisesocialresponsibilityfulfillmentsituationitmaybesaidaboutnationaleconomyandpeopleslivelihood,moreattention.Withthedevelopmentofeconomicandsocial,thesocialawarenessofcorporatesocialresponsibilityconstantlyimproved,corporatesocialresponsibilityisbecomingatrend,alsowillinevitablybecometheinevitabletrendofsocialdevelopment.Inthecurrentsocialdevelopment,ourcountryhomeapplianceenterprisestomoreandmoreattentionofthefulfillmentofitssocialresponsibility,someinternationalmultinationalcompaniesinforeigncountrieshavethroughtheirownefforts,wontherecognitionfromconsumersabroad.But,athome,homeapplianceenterprisesocialresponsibilityfulfillmentsituationisnotoptimistic,becausetheenterprisetotheunderstandingofthesoc

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