摩托车 发动机三包细则 隆鑫通用.docVIP

隆鑫两轮摩托车发动机三包细则 LXXS-201012001-FW 1 目的 根据国家机械工业部颁发的《摩托车商品修理、更换退货责任实施细则》的规定和隆鑫摩托车售后政策，为体现隆鑫 “质量第一、用户至上”的服务宗旨，确保隆鑫用户购买隆鑫车放心，特制定本细则，以明确隆鑫摩托车/发动机三包范围与非三包范围的关系、规范服务行为。 2 适用范围 本细则适用于隆鑫牌两轮摩托车和隆鑫牌两轮摩托车用发动机。试验产品及处理产品不在本细则规定范围之内。 3 定义： 3.1“三包”：是指在规定的期限内，本公司产品出现质量问题时，由经销单位、特约维修中心（站）及本公司承担的修理、更换、退货的责任。 3.2“三包”期限及范围：除易损、易耗件外的所有摩托车零部件，包括确因产品制造装配问题引起的产品故障，影响使用的车辆，自产品售出之日（以发票开具之日为准）时间和里程只要其中一项超过，则视为超过“三包”期（以下同）。 4 职责 4.1经销商：负责摩托车/发动机等零部件在三包范围内的维修和更换处理。 5 开展“三包”工作的原则 5.1在“三包”期内的产品，凡由于制造、装配、包装等原因引起的质量故障，影响了整车（机）的外观性、完整性、安全性、动力性及使用性，应由经销单位、特约维修点及本公司负责保修，保修以调整修复为主，调换新件为辅，保修中能换单件的不得换总成。保修后的车辆应达到本公司的相关技术标准。 5.2在“