原理01 绪 论 企业信息化原理教程ppt幻灯片课件.pptVIP

第一讲 绪 论 主要内容 一、引言 二、管理学基础 三、工业经济时代和知识经济时代 四、企业管理的知识 五、信息集成的概念 六、企业的信息化道路 一、引言 1.1 本课程的目标 1.2 本课程的特点 1.3 内容提要 1.4 学习的要求 1.1 本课程的目标 了解信息社会和网络经济对企业的要求 学习企业管理的基本知识 建立企业运行的新概念 掌握与企业信息化有关技术 具备参与企业信息化工程的能力 1.2 本课程的特点 学科的交叉性 技术的实用性 观念的前瞻性 原理的发展性 系统的开放性 二、管理学基础 2.1 企业管理的发展历史 2.2 企业管理的二重性 2.3 企业管理的内容 2.4 企业管理现代化 2.1 企业管理的发展历史 1. 传统管理阶段 时间：18世纪后期到19世纪末 对象：小生产作坊 特点：一切凭经验办事 贡献：提出了劳动分工的概念 2.1--2 科学管理阶段 时间：19世纪末20世纪40年代 对象：企业由自由竞争向垄断发展 特点：管理方法标准化、系统化、科学化 贡献：泰勒：六大原理 法约尔：把管理提升到经营六大职能 韦伯：行政组织体系 甘特图、福特流水作业线 泰勒制的六大原理 时间原理、标准化原理、计件原理、 计划和作业分离原理、 职能管理原理、经营控制原理 经营的六大职能 技术、商业、财务、安全、会计、管理 （管理是其中之一） 2.1--3 现代管理阶段 时间：20世纪40年代到现在 对象：垄断资本、跨国经营、市场竞争 特点：生产力极大增长，科学技术飞速发展，生产越来越复杂，分工越来越细，产品个性化要求强烈 出现了各种各样的学派 现代管理的学派（一） 过程管理学派---法约尔、厄威克、梦尼、孔茨等，认为管理是一个过程，可以划分为计划、组织、指挥、协调、控制等步骤，按阶段进行。 经验主义学派---德鲁克、戴尔等，以大企业的管理经验为研究对象，把它加以概括和理论化，然后推广到一般。 决策学派---西蒙、马奇等，认为管理就是决策，决策贯穿管理的全过程。 现代管理学派（二） 行为学派---梅约、罗特利斯伯格、马斯洛、赫茨伯格等，主张用心理学、社会学的理论研究管理，管理的关键是人际关系 系统学派---卡斯特、罗森茨韦克等，认为从系统的观点管理企业，有利于提高效率，更好地实现企业的总目标。 数理学派---伯法等，认为管理是制定和运用数学模式与程序的过程，就是用数学公式表达经营和管理的过程，求最优解。 现代管理学派（三） 权变管理学派---认为企业管理中没有永恒不变的东西，不管采用什么方法，都要考虑企业内外环境的许多变化因素，随机应变进行管理。 信息学派---认为管理就是产生、采集、传递、处理信息，信息管理是管理的核心，信息集成是企业管理现代化的重要手段。 2.2 企业管理的二重性 自然属性 是社会生产力发展和劳动分工的结果，其职能是计划、组织、领导、协调、控制人们的集体劳动。 社会属性 企业活动总在一定的生产关系下进行，管理总是要服从生产资料所有者的利益和意志。 2.3 企业管理的内容 1. 经营管理 环境和市场研究、经营决策和规划、 产品开发、销售和售后服务、 财务和成本控制。 2. 生产管理 生产计划和组织、生产技术准备、 设备动力管理、劳动组织和安排、 物资供应、产品质量管理。 2.4 企业管理现代化（一） 1. 是一个动态的概念 时代发展，生产关系发生变化 社会发展，生产力不断提高 思想发展，对事物的认识逐步深入 科技发展，新的工具层出不穷 2.4 企业管理现代化（二） 2. 当前企业管理现代化的含义 管理思想适应信息社会的发展 管理组织合理，数据规范化 管理方法科学 管理手段电子化 工业经济时代和知识经济时代 1. 工业经济时代 管理目标：大规模、低成本 管理手段： 实现劳动分工以提高劳动生产率 合理控制库存以降低生产成本 通过个别生产环节的改造来提高企业的竞争能力 “大鱼吃小鱼” 工业经济时代和知识经济时代 2. 知识经济时代 管理目标：创新、满足顾客需求 管理手段： 建立快速敏捷的制造环境 适应顾客瞬息万变的需求 增强企业管理的灵活性 “快鱼吃慢鱼” 四、企业管理的知识 4.1 管理的组织---层级式结构 4.2 管理的流程 4.3 组织生产的原则 4.1 层级式管理 二车间 财务 生产 后勤 供销 厂长 一车间 4.2 传统的管