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北 京 四 中经济常识下册知识结构（下） 　　商品服务市场和消费者　　一、考纲要求 　　商品服务市场　 市场交易原则的作用及内容　 坚持市场交易原则的意义　 家庭消费类型　　树立正确的消费观　 维护消费者的立法和组织机构及消费者受到损害的解决途径　　消费者应正确行使自己的权利 　　二、知识结构 　　 　　三、知识点、能力点提示 　　1.商品服务市场及构成 　　商品服务市场，是商品、服务交易的场所。经营商品和服务的行业，统称商业和服务业。商品服务市场是由消费品市场、生产资料市场和服务市场构成的。 　　2.消费品市场含义及特点 　　(1)含义：消费品市场是为个人提供最后的、直接的消费品的市场。 　　(2)消费品市场的特点。 　　购买者人数众多，每个人都可以是消费品市场上的购买者。这就使得消费品市场广阔，设施分散，布局广泛。　　商品品种繁多，花色多样，规格齐全，并具有一定程度的差异性，如民族、地区、性别、年龄特色等。 　　商品交易次数频繁，除批发业务外，一般每次交易的数量和金额较小。 　　供求关系复杂多变，购买力流动性大。 　　购买者容易受广告宣传促销活动的影响。 　　3.生产资料市场含义及特点 　　(1)含义：是生产资料流通的场所，是提供生产资料以满足生产需要的市场。 　　(2)特点：生产资料市场上的购买者以各类企业为主，企业需要的生产资料数量大、金额多，属大宗购买和固定购买，因而购买的次数少，使用周期较长。但生产资料商品的专用性强，技术服务要求高，购买者一般对商品的品种、规格、数量、质量、交货期、标准化等都有严格要求。 　　4.商品服务市场含义及特点 　　(1)含义：服务市场是指买卖“服务”这种无形商品的场所。服务业是为社会生产和生活提供服务性劳动的国民经济部门。 　　(2)特点： 　　服务市场上交易的商品是无形的服务性活动。 　　服务市场上的商品，生产和消费在时间和地点上，通常是一致的，生产过程和消费过程同时进行。 　　服务市场上提供的服务，门类繁多，功能多样，与人们生活质量的提高息息相关，密不可分。 　　5.市场交易原则的作用及内容 　　(1)含义：在今天的市场经济条件下，商品服务市场上的一切交易活动，必须按照一定的规则，遵守一定的秩序。这种规则和秩序的根据，就是市场交易原则。 　　(2)作用：遵守市场交易原则，是保证市场交易活动便有章可循，买卖双方才不致引起纠纷，从而使交易顺利进行。如果没有这个原则，市场交易必然无秩序，就会陷入混乱的状态。交易活动是商品服务市场上的基本活动。 　　(3)内容：市场交易原则主要包括自愿、平等、公平、诚实信用。它们从不同的方面，规范着市场上买卖双方的交易方式和交易行为。 　　自愿，是市场交易的基本原则。强迫做不成买卖，自愿才能达成交易。 　　平等，是市场的一般特征，也是市场交易的重要原则。 　　公平，是市场交易原则的重要内容。所谓公平，就是公平交易，明码标价，童叟无欺。作为市场交易灵魂的公平原则，是衡量市场交易活动是否有序、是否规范的试金石。 　　诚实信用是现代市场交易活动的基本精神。 　　6.家庭消费的含义及划分 　　(1)含义：家庭消费又称居民消费或生活消费，是人们为了生存和发展，通过吃饭，穿衣，文化娱乐等活动，对消费资料和服务的消费。 　　(2)划分： 　　家庭消费按照消费的内容可以区分为物质生活消费，精神文化生活消费和劳务消费。 　　物质生活消费，主要是指吃、穿、住、用、行的消费；精神文化生活消费，主要是娱乐身心，发展提高自身的各种消费，如成年人的学习、休闲、娱乐费用，子女的教育费用等； 　　劳务消费则是家庭花钱购买的各种服务，如修理、理发、旅游、请保姆等。 　　消费内容按照消费目的进行分类，又可以分成生存资料消费、发展资料消费和享受资料消费。 　　生存资料消费是指家庭生活消费中用来满足人们生存所必不可少的消费，它既包括必要的物质生活消费，也包括有关的劳务消费；家庭生活中用于满足人们发展德育、智育、体育等方面所需要的消费，就是发展资料消费；家庭生活消费中，能够满足人们享受的物质生活资料消费、精神产品消费和劳务消费，统称为享受性消费。 　　7.影响家庭消费的因素 　　从根本上说，是受国家经济发展水平制约的。此外，还受到一系列因素的影响。 　　(1)收入水平。家庭消费水平的高低，取决于家庭可支配收入的多少。提高家庭消费水平的主要途径，就是增加收入。 　　(2)物价水平。 　　(3)人口数量。 　　8.生产和消费的关系 　　社会再生产过程，是由生产、分配、交换和消费组成的有机整体，消费作为其中的一个重要环节，是由生产决定的。生产为消费提供对象，生产决