社区服务第二篇 章社区服务概述.ppt

社区服务 主讲人： 第二章 社区服务概述 第一节 社区服务的产生、含义和特征 第二节 社区服务的功能、作用和原则 第三节 社区服务的对象、内容和方法 第四节 社区服务的现状、发展和趋势 第二章 社区服务概述 社区服务是随着我国改革开放的不断深入和社会结构的转型而发展起来的一项城市市民工程，是我国社会福利制度社会化改革的重要组成部分，属于城市基层工作的范畴，是正在发展的朝阳事业。它具有丰富的内涵。 1.掌握社区服务的含义和特征。 2.重点掌握社区服务的方法。 3.了解社区服务的内容。 4.掌握社区服务的发展。 第一节 社区服务的产生、含义和特征 一、社区服务的产生 二、社区服务的含义 结合实践，社区服务具有以下五个方面的含义。 1.政府在社区服务中起主导作用 2.社区服务以街道和居委会为依托 3.社区服务以群众性的互助活动为基础 4.社区服务注重社会效益 5.社区服务是社会保障的重要内容之一 三、社区服务的特征 1.福利性 2.群众性 3.互助性 4.互补性 5.多样性 6.区域性 第三节 社区服务的对象、内容和方法 一、社区服务的对象 1.特殊群体 (1)弱势群体。 (2)优抚对象。 (3)边缘人群。 2.一般社区居民 二、社区服务的内容 1.面向特殊群体的社会福利服务 (1)社区老年人服务 (2)社区未成年人服务 (3)社区残疾人服务 (4)社区优抚对象服务 2.面向全体社区居民的便民利民服务 (1)一般家居生活服务 (2)社区环境综合治理服务 (3)社区医疗卫生服务 (4)社区生活服务 三、社区服务的方法 1.从调查到评估的“一条龙”服务 (1)社区调查 (2)服务项目的决定 (3)服务计划的制定 (4)服务的宣传 (5)组织实施服务项目 (6)服务的评估和总结 2.无偿服务、低偿服务和有偿服务相结合 3.机构服务和上门服务相结合 4.社会工作专业方法 第四节 社区服务的现状、发展和趋势 一、社区服务的现状、面临的挑战及意义 1.社区服务的现状 (1)社区服务设施建设步伐加快，设施数量不断增加，覆盖面不断扩大。 (2)社区服务队伍不断壮大。 (3)社区服务对象和内容得到拓展。 (4)新型社区服务机制初步建立。 2.社区服务面临的挑战 3.社区服务的意义 (1)社区服务是社会保障制度的重要补充与完善。 (2)社区服务可以促进政府工作职能转变。 (3)社区服务有利于经济体制改革和建立现代企业制度。 (4)社区服务是社会主义两个文明建设的客观需要。 二、社区服务的历史沿革 1.中国城市社区服务的产生和发展 第一阶段，倡导探索阶段(1983—1987年)。 第二阶段，普及推广阶段(1987—1993年)。 第三阶段，巩固提高阶段(1993—1998年)。 第四阶段，转型发展阶段(1998—今)。 2.社区服务是中国走向现代化的必由之路 (1)发展社区服务是由“单位人”向“社区人”转变的需要 (2)发展社区服务是政治体制改革的需要 (3)发展社区服务是满足社区居民需要的必然选择 (4)发展社区服务是城市化的必然要求 *