ICU护士的心理压力源 分析及对策.pptVIP

等级医院护理评审的思路与方法 ——评审标准实施细则浅析;说 明;细则的项目分类 ;第一章至第六章各章节的条款分布 ;评审表述方式;判定原则;  评审原则与方针; 评审标准2-1; 评审办法2-2;评审目的; 周期性评审;标准设计总思路11-1;2.突出依法执业、规范诊疗： 机 构 准 入； 人 员 准 入； 技 术 准 入； 装 备 准 入； 各专业的相关诊疗规范； ;3.体现相关的法律、法规、规章和规范精神： 改善服务质量； 院务公开； 财务管理； 信息化建设； ------。 ;4.体现PDCA循环、持续改进、螺旋上升的管理要求、体现岗位职责与职能协调协作： 凡事都应有制度、流程、培训、执行、检查、反馈、整改、落实、成效； 凡事都应有责任部门、责任人、部门之间的协调和协作； 安全质量管理重在从体制、机制、系统上找问题； ;5.突出质量管理、患者安全： 质量管理的章节占三分之二以上； 患者安全独立成章； 鼓励不良事件无责报告； …… ;6.体现以人为本、尊重患者权益的理念 诊疗知情同意； 实验知情同意； 投诉管理； 患者参与医疗安全； ……。 ;7.体现以评促建、以评促改、评建结合原则 避免弄虚作假和评审后滑坡，设计了不定期重点检查和日常的统计上报、病历首页采集等措施，建立社会评价制度等 ;8.引导医院合理控制规模、重内涵建设、避免拼硬件、突击重复建设等情况 ;9.提高科学管理水平，加强集体领导，集体决策，体现民主管理 ;10.体现三个转变 ： 在发展方式上，要由规模扩张型转向质量效益型； 在管理模式上，要从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理； 在投资方向上，公立医院支出要从投资医院发展建设转向扩大分配、提高医务人员收入水平。 ;实现三个提高： 提高效率，通过资源纵向流动提升服务体系 整体绩效 提高质量，以临床路径管理为抓手加强医疗 质量管理 提高待遇，通过改善医务人员生活待遇切实 调动医务人员积极性 ;第五章 ???理管理与质量持续改进 ; 第五章内容; ; 一、院领导履行对护理工作领导责任，对护理工作实施目标管理，协调落实全院各部门对护理工作的支持，具体措施落实到位 ; 二、执行三级(医院一科室一病区)理管理组织体系，逐步建立护理垂直管理体系，按照《护士条例》的规定，实施护理管理工作;三、实施护理人员分级管理，病房实施责任制整体护理工作模式，落实责任制，明确临床护理内涵及工作规范，对患者提供全面、全程的责任制护理措施; 四、实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，有相应的监督与协调机制 ; 关注点; ; 一、有护理人员管理规定、实现岗位管理制度，明确岗位设置、岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准，同工同酬;岗位管理各项规定：职责、标准、 绩效考核、资质认定、技术能力 履行职责、优绩酬薪、同工同酬 职业防护 （满意度、离职率） ; 二、护理人力资源配备与医院的功能和任务一致，有护理单元护理人员的配置原则，有紧急状态下调配护理人力资源的预案; 三、以临床护理工作量为基础，根据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配; 关注点; 四、建立基于护理工作量、质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度，并将考核结果与护理人员的评优、晋升、薪酬分配相结合，实现优劳优得，多劳多得，调动护理人员积极性;五、有护理人员在职继续教育计划、保障措施到位，并有实施记录 ;完善的绩效考核方案 绩效考核挂钩 优劳优得 调动护士积极性 继教与培训（专人、保障、制度、效果） ;三、临床护理质量管理与改进 (共12大项) ; 一、根据分级护理的原则和要求，实施护理措施，有护理质量评价标准，有质量可追溯机制;掌握分级护理内容 落实分级护理工作 检查、追踪、改进; 二、依据《护士条例》、《护士守则》、《综合医院分级护理指导原则》、《基础护理服务工作规范》与《常用临床护理技术服务规范》规范护理行为，优质护理服务落实到位。重点 (★) ; ; 三、临床护理人员护理患者实行责任制，与患者