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成都市清欠办工作流程图 电话投诉、上访、上级转办 接待受理 管辖权不符 审核认定 证据不充分 建议相关部门解决 记录备案 建议其他途径 分类归档 转 办 电话核实 各区市县清欠办 召集当事人协调 督 办 不积极配合的当事人依据相关文件精神予以严处 对拖欠达成共识 各区市县上报处理结果 签订还款协议 督察还款情况 预防工资拖欠须知 1、 务必与用工单位签订用工合同，合同中要明确规定劳动合 同期限、工作内容、劳动保护条件、劳动报酬和违反劳动用工合同的责任等内容。其中有关劳动报酬的条款，要明确工 资支付标准、支付项目、支付形式以及支付时间等内容。 2、 及时与用工单位办理书面工作量及工资额结算手续。 3、 一旦发生工资拖欠，要即时与用工单位协商解决、或向有关管理部门举报，不宜集中年末追讨。 解决民工工资必须提交的资料 1、与用工单位签订劳动用工合同或劳资协议。 2、被拖欠工资数额的有效证据。 3、所提供的劳务的有关信息：工程名称、工程所在地、工程总 承包单位及项目经理名称、联系方式。 解决拖欠工程款需要提交资料 投诉报告书； 承包合同或劳资协议； 工程预决算书； 已收工程款明细表； 其他可以证明拖欠工程款的材料。 成都市清欠工作目标 2004年完成清理工程款9.865亿元,完成拖欠总额的50%；2005年计划清欠5.919亿元，累计完成拖欠总额的80%；2006年完成清理工程款3.964亿元，累计完成拖欠总额的100%。 成都市清欠办工作制度 1、 严格组织纪律。自觉执行清欠领导小组办公室做出的决定和安排。 2、 遵守工作纪律。按时上下班，不得无故迟到、早退，不得擅自离岗、脱岗，有事向领导请假。 3、 执行规章度。严格执行清欠领导小组办公室制定的各项规章制度。 4、 提高办事效率。加强工作协调，本着求真务实的态度，积极主动有创造性地开展工作。 严守秘密纪律。对不宜公开的资料、事件严禁对外宣传报道。 坚持廉洁勤政。严禁在公务活动中吃、拿、卡、要、报。 保持优良秩序。严格遵守值日制度，保持工作场所的整洁、卫生。 注重自身形象。衣着整洁得体，举止谈吐文明，工作热情主动。 成都市清欠办工作职责 1、 在市清欠领导小组的领导安排下认真开展工作； 2、 认真、细致、耐心做好有关单位，群众上门上访投诉工作； 3、 做好受理投诉举报材料的立档、归类、转办、督办、 催办工作； 在实事求是，证据充分的基础上督促拖欠方即时清偿拖欠工程款和民工工资，确有困难企业，要求当事人双方签订还款计划责任书，按期偿还工程款和民工工资； 做好清欠工作数据统计整理、上报工作； 做好清欠工作信息情况汇报、交流、沟通工作，抓取典型事件，对有针对性的个例编辑清欠工作快报； 积极与市政府有关单位，新闻媒体等部门沟通衔接、汇报清欠信息； 定期和不定期组织召开相关部门参加协调会、联宜会、交流会、座谈会； 积极开展调查研究工作，不断总结清欠工作经验； 入拖欠当事人单位进行调研，按照清欠措施，有针对的制定解决方案。