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宾馆前台的工作岗位职责内容 宾馆前台的工作内容可以通过工作职责中获知。以下是小编为大家收集到的宾馆前台的工作内容，希望对大家有帮助! 　　宾馆前台的工作内容(一) 　　1、销售客房; 　　2、为住店客人办理入住手续并安排房间 　　3、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态; 　　4、为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态; 　　5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作; 　　6、协调对客服务; 　　7、岗前认真阅读交班本，了解并落实上一班移交的事项，确认交接班的营业额并交接清楚。 　　8、办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时。 　　9、负责访客的接待引见。 　　10、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理。 　　11、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存 　　12、负责文件的打印、复印。 　　13、负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁，培养大厅的盆景植物 　　14、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见 　　15、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报经理。 　　16、完成领导交办的其他或临时工作 　　宾馆前台的工作内容(二) 　　1.检查并处理前一天的工作情况(08：30～09：00) 　　(1) 查看交班记录，了解未完成的工作事项。 　　(2) 检查夜