商务礼仪 主讲：赵将.pptVIP

有礼走遍天下;法国钢琴家理查德、克莱德曼 经典钢琴曲《瓦妮莎的微笑》;微笑礼仪  —— 礼仪从微笑开始;微笑小案例;不同场合的微笑代表不同含义; 学会职业微笑 ——微笑的四要与四不要;微笑的“四不要”： 不要缺乏诚意，强装笑脸。 不要露出笑容随即收起。 不要仅为情绪左右而笑。 不要把微笑只留给上级、朋友等少数人。 ;介绍礼仪 ——递送名片礼仪;名片使用“三不准”;名片礼仪中需注意细节;名片礼仪中需注意细节;名片礼仪演练环节;电话礼仪;接听电话礼仪;接听电话礼仪;打电话礼仪;商务服饰礼仪;商务服饰礼仪;区分场合 商务服饰礼仪在日常工作与生活中，商务人员的着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品位。一般而言，商务人员所涉及的诸多场合有三：公务场合、社交场合、休闲场合。;穿西装的“三大禁忌”;商务服饰礼仪;商务服饰礼仪;个人仪表礼仪;个人仪表礼仪;《三字经》;探讨; 谢谢！ 预祝大家周末愉快！