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师生沟通 班主任工作的关键 北海七中 李波 (作者联系电话 0779—6857958) 从事班主任工作也有些年头了，从当班主任到现在管理班主任，角色虽然有了一些改变，但对班主任工作的热爱依然没变，对班主任工作有了一些自己的感悟和看法。今天我选择了这个立题，是因为我觉得：一个教师不管你的学识有多渊博，也不管你的教育观念有多先进，而如果不懂得与学生沟通，则你的教育就会苍白无力，可以说没有沟通就没有教育，沟通的质量就决定教育的质量。 一、沟通，必须面对全体学生 要尊重学生，把学生当作一个真正的人来看待。要尽可能地了解每一个学生，进入每一个学生的内心深处。大部分同学是很普通的，而也会有一些无论学习还是纪律都表现很好或很差的学生。这就是我平常所说的优生和差生。对于与这两种学生的沟通，更应注意技巧和方法。我觉得要做到“情感互动、恰到好处”。经常看到这样的现象，教师在向学生热情地传递知识、价值观时,学生却无动于衷，甚至觉得老师罗嗦，产生抵触心理。这种失败的沟通责任往往在教师一方。虽然老师们在口头上经常说，“我这样做都是为你好”，“我关心你才管你”等等。但你要问一下自己，你的用心是否学生也用心感受了。如果学生真的在情感上接受了你，真的不必费太多的口舌。也有一些班主任，可以说把心都掏出来给了学生，但还是不能引起学生情感上的共鸣，这问题往往在方式上了。我们不妨来听一下一些班主任对学生的对话：“你如果再在宿舍里闹事，我取消你的住宿资格。”“你下次再缺交作业，我以后不会再批改你的作业。”“如果你再犯纪律我就叫你家长来见我。”在这里，教师反复使用了“你”字，也就是在与学生沟通中习惯用了“你向信息”，“你向信息”往往基于个人过强的主观意识，而忽略了别人的感受，对别人否定的冲击力较大，结果必然引起了地方的不悦。而如果我们用另一种方式说话，效果会更好。一次考试结束后，班上成绩有所下滑，在总结会上可以这样说：“这次考试各班的成绩都统计好了，相比这下我们班成绩有所下滑，我心情感到很难过，昨晚我认真思考了一下，觉得一个重要的原因是我这个班主任这段时间来工作做得不好，第二点就是大家对自己的要求有所放松……”用“我向信息”的表达，使学生好把教师当作一个真实的、普通的、有情有义的人来看待。这会在师生之间建立亲密感，信任感。或许学生听之后的第一感受就是“我也很难过”，“我也很抱歉”，“我想下次会更好”，这就是情感互动的教育效果。 有些班主任对优生和差生特别“照顾”，有空经常找他们来谈话。与前者的谈话，往往是出于主动的，愉快的，而对于后者则于被动的、厌恶的。我觉得对于这两种学生的管理和教育都不能走向极端，适度而止。普通班里寥寥可数的尖子生是班上的“国宝”，要尽量发挥他们的榜样作用。使他们不管是在学习上，还是纪律上都能起带动作用。实践证明这种带动与鼓励的作在普通班里很重要。但班主任在这方面上一定不要偏心的思想和做法。如果这样，负面的影响是很大的，当然，对于差生的教育更应下苦功夫，用心琢磨，要凭借一定的教育心理学和实践经验。班主任在与差生的沟通更要注意方法。总之不要给他们一种“有事才找我”，“有事总找我”这样的感受和思想。 二、如何处理好非正式群体与班级建议的关系 我们发现，在班集体中存在着许多的小团体，他们是由学生自由结合，自发形成的，我们把这些学生小团体叫做非正式群体。他们的组合是由于他们的成员在某些方面有相似类同之处，比如兴趣爱好、性格性情、共同利益、家庭关系等。非正式群体的特点为有：（1）成员间在一起能在心理上达到满足，他们交往频繁；（2）具有较强的凝聚力，内部感情为重，甚至存在排他性；（3）行为上比较一致，他们往往有他们内部的行为规范，并常常认为这是对的；（4）成员中的角色和数量不固定。 非正式群体的产生是不可避免的，也是不可非议的。他们的存在对班级集体舆论的影响是重大的甚至是决定性的.左右班风建设.应该怎样与不同的非正式群体沟通，是班主任要认真思考的问题.使它有利于班级建设的一面充分发挥出来，而不利的一面要消除。例如有些同学由于学习上的共同爱好，或取长补短，经常组合在一起。这对于提高他们的个人学业成绩和整个班上的学习氛围都是大有益处的，我们应该赞同、支持并为他们创造条件。有些非正式群众，背离了班集体发展方向。例如由一些纪律差生组成的小群体，常常由于在一起才违反学校纪律，也是由于在一起的时候，似乎违反纪律在心理上会达到另一种平衡，认为这并不是一件很严重的事情。这样的非正式群体，我们要针对其特点进行批评、教育、引导和改造。对他们成员教育时，最好是先分后合，有步骤、有计划、有措施地进行。也就是“先各个互解，后全面同化”。但要注意，在与他们沟通时更多的是引导，是教育，而不是批判。就我个人观点，一个班集体班风是否良好，在很大程度上取决于班主