楼面经理岗位职责与楼面见习部长工作总结发言合集.docVIP

楼面经理岗位职责与楼面见习部长工作总结发言合集 楼面经理岗位职责 楼面经理岗位职责1.严格遵守公司有关规章制度，团结合作。 2.配合公司总经理搞好经营管理，不断完善公司各项规章制度并监督实施。 3.与主管部长、领班等中层密切配合，认真听取基层意见，及时发现工作中存在的问题并立即加以改进，共同提高。 4.每月月末定时做好当月工作总结和次月工作计划，分析研究，并据以制定相应的措施，将各种准备工作做好。 5.值班经理定时在指定时间内到公司值班。负责处理有关工作。 6.当天值班经理需将收银员备用金从财务处领出，当晚营业前连同保管的收银章一起发给收银员。.值班经理应安排值班管理人员监督白天清洁工的工作完成情况，确保营业场所整洁卫生。 8.每日营业前主持召开管理人员例会，总结前日工作情况；监督管理人员作好当日工作准备的安排。 9.合理安排及了解客人订位情况，结合当日的消费情况进行合理的应酬。 10.发生物品退换情况时，必须由值班经理负责验证后重新签送，并在酒水单上注明原因。 11.营业时间经常到场内巡视，观察所有员工的工作态度及工作积极性，关心下属，了解员工思想动态。 12.在实际工作中随时总结经验教训，不断提高自身的管理水平和管理素质。 13.认真阅读管理人员的工作笔记，作好记录，并认真批阅。 14.监督保安对消防设施的检查和维护，杜绝一切消防隐患，确保公司人员及财产安全。 15.负责主持公司各项活动策划工作。 16.每月对管理人员的考核情况及时向公司高层进行汇报与安排。 17.负责核对当月的员工考勤表。 楼面见习部长工作总结发言 楼面见习部长工作总结发言 尊敬的王总和同事们 大家好! 本人自20**年2月18日被公司聘为楼面见习部长，现分配在义龙店，目前已有半月左右，在这期间，按照公司工作安排和本职的想法，我作为一个管理者，为不断提高自己的服务技能和综合服务水平，增强同事之间的沟通交流，适应公司现在的管理模式，在日常的生活里，为把自己与公司融为一体，我积极学习公司的企业文化和公司理念。在工作中，我以公司的宗旨为中心，严格贯彻公司管理制度，低调做人，低调做事，团结同事，遇到工作当中有什么不懂的我都会向一些老员工学习，虚心请教，尤其是点菜系统这一块。对上级领导交代的任务便是能够以最强的执行能力去执行好，对公司餐厅的服务知识我也能够迅速掌握，之所以掌握这么快，是因为在平时的工作当中，坚守岗位，不怕苦不怕累虚心好学，好问。对公司现存在的不足之处我更是能够大胆的向上级领导提出建议，真正努力形成了比、学、赶、帮的良好工作氛围。但这显然还不够，因为我还有很多不足之处，我必须还得在以后的工作当中加强学习严格要求自己，给下属员工做好一个良好的模范作用。虽然我是来到公司不久，但经过我对一些同事以及事物的调查。发现公司目前确确实实存在了不少问题。说到这里，我认为我们公司的员工有时候过于把问题隐藏化，有些人并不是没有发现问题，而是他（她）怕把所发现的问题提出来后，上级管理者会鄙视他，针对他，老认为下属员工老挑管理者的毛病与漏洞；再次他担心把所发现的问题大众化以后，管理人员会严肃要求他们，无形之中也给他们自己增加了很多的工作负担，最重要的是把问题大众化后，同事们相处之间也会痛恨自己，总认为你有事没事的怎么老提些问题出来让大家难受，这样的思维和想法也直接推动了很多问题的隐藏化。日本丰田的首席执行官渡边捷昭曾经说过;问题不是敌人，真正的敌人是隐藏问题。或许我跟大家一样，解决问题的能力不是很出众。但是我们必须要意识到这一点，发现问题才是解决问题的最佳手段，没有问题的发现，何谈解决问题。接着利用这次的沟通机会与平台，现将我自己近期所发现的问题向尊敬的公司领导和同事们做一个报告。好的方面与存在的不足如下: 一、好的方面有 1 、大家总体的工作热情比较高，协调能力比较强，能够在工作中互帮互助，相处融洽。 2 、例会精神佳，声音比较洪亮，掌声也比较热烈，给人家的感觉完全是一支强有力的战斗部队。 3 、店面硬件设施比较完善，环境布置、工作流水线统筹合理 4 、公司管理制度与经营理念相当出色，能够使员工感受到家庭般的温暖 5 、公司人文环境安定和谐，团体修养素质较高，想员工之所想，急员工之所急，能够以人为本科学管理，不断为员工提供学习平台，加强员工文化知识，填饱肚子墨水。 6 、服务质量较好，尊老爱幼意识比较强。 二、好的方面就不多讲，接着主要讲存在的不足: 1、人员思想不稳定，经常出现旷工现象，个别人对工作岗位不够重视。 （关于这个旷工现象，我也对当事人做了一些详细了解。当事人是这样向我反映的，其实他们也不想旷工，但是平时上班遇到高峰期的时候，自己实在是很忙不过来，作为第一线的管理者，领班、部长都晃悠晃悠的闲着，也没能够自觉的伸出援助之手帮他们减轻一些工作负担，想想后就直