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物业管理专业工作描述简历与物业管理个人年终总结合集
物业管理专业工作描述简历与物业管理个人年终总结合集
物业管理专业工作描述简历
工作经历公司名称: 广州市信诚物业公司起止年月:20**-04 ~公司性质: 民营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢 担任职务: 管理处经理工作描述: 负责物业管理处的全面工作,主要包括:
1、根据物业服务合同确定物业服务质量定位;2、策划物业的年度物管方案及管理目标;
3、编制年度收支预算;4、组织各员工的培训与考核;
5、各日常业务工作的监督与控制(包括工程、安管、客服、环境等);
6、与开发商、各相关政府部门及公司内部各部门的沟通、协调;7、物管日常风险的控制及管理;8、各部门计划工作及执行情况的管理;9、各突发事件的控制及管理等工作。公司名称: 广州番禺雅居乐物业公司起止年月:20**-04 ~ 20**-04 公司性质: 中外合资所属行业:房地产,建筑,安装,装潢 担任职务: 住户服务中心经理工作描述: 广州番禺雅居乐物业公司是一级资质物业公司,雅居乐花园规划占地面积150万平方米,规划总建筑面积180万平方米,容积率1.21,绿化率35%;在职时管理占地面积约180万平方米,建筑面积123万平方米,别墅1024栋,住宅8000多户,有会所、酒店、商铺等配套设施。主要职责如下:
1、协助制定物业前期招投标;2、协助策划制定物管方案;
3、物业接管验收;4、制定收楼方案并组织实施;
5、业户投诉接待及处理;
6、物管品质管理;7、档案资料管理;8、各种证件办理;9、组织部门员工对业务及法规知识的培训;10、部门费用预算的编制和控制;11、与各相关部门的沟通、协调等。公司名称: 广州珠岛物业公司起止年月:20**-01 ~ 20**-04 公司性质: 私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢 担任职务: 物业部主管工作描述:
1、负责项目的招投标;2、前期物业接管验收;
3、物管项目管理方案的制定;4、监督并按标准实施各项物管业务工作(包括客服、安全、消防、工程、清洁、绿化、培训等);
5、收楼;
6、客户投诉处理;7装修监管;8、员工培训;9、涉及相关政府单位及企业内部部门的沟通、协调;10、组织制定并实施突发事件应急预案等工作。
物业管理个人年终总结
自今年6月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职,物业管理个人年终总结。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现,年终总结《物业管理个人年终总结》。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,200*年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初
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