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管理中若干定律

2010-7-10 * 不断发现并做好那些只用20%的努力就可以得到80%效果的事情 第31页/共45页 2010-7-10 * 路径依赖法则(Path-Dependence ) 一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你不能轻易走出去。 路径依赖类似于物理学中的“惯性”,一旦进入某一路径(无论是“好”的还是“坏”的)就可能对这种路径产生依赖 。 不许拿香蕉的猴子 第32页/共45页 2010-7-10 * 路径依赖的表现形式 自我强化 秦池酒业(标王) 锁定(Lock in) 恋爱中的“一叶障目” 路径依赖的成因 沉没成本 对组织而言,一种制度形成后,会形成某个既得利益集团,他们对现在的制度有强烈的要求,只有巩固和强化现有制度才能保障他们继续获得利益,哪怕新制度对全局更有效率。 对个人而言,一旦人们做出选择以后会不断地投入精力、金钱及各种物资,如果哪天发现自己选择的道路不合适也不会轻易改变,因为这样会使得自己在前期的巨大投入变得一文不值 第33页/共45页 2010-7-10 * 路径依赖案例 铁轨间距(四英尺又八点五英寸 ) 戴尔直销模式 “少成若天性,习惯如自然” ——孔子 第34页/共45页 2010-7-10 * 启示 在职业生涯中,我们无法摆脱这种路径依赖,一旦我们选择了自己的“马屁股”,我们的人生轨道可能就只有四英尺又八点五英寸宽。以后我们可能会对这个宽度不满意,但是却已经很难改变它了。我们惟一可以做的,就是在开始时慎重选择“马屁股”的宽度。 甩掉过去的包袱(不管是成功的还是失败的),重要的是未来,不要为打翻的牛奶而哭泣。 第35页/共45页 2010-7-10 * 路径依赖 寻找理想的“马屁股” 第36页/共45页 2010-7-10 * 第37页/共45页 2010-7-10 * 墨菲定律 你衣袋里有两把钥匙,一把是你房间的,一把是汽车的,如果你现在想拿出车钥匙,会发生什么?是的,你往往是拿出了房间钥匙。 第38页/共45页 2010-7-10 * 墨菲定律 事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。 凡事可能出岔子,就一定会出岔子。 “墨菲定律”、“帕金森定律”和“彼得原理”并称为二十世纪西方文化三大发现。 第39页/共45页 2010-7-10 * 帕金森定律 只要还有时间,工作就会不断扩展,直到用完所有的时间。 彼得原理 在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。 第40页/共45页 2010-7-10 * 墨菲定律引申 任何事都没有表面看起来那么简单; 所有的事都会比你预计的时间长; 会出错的事总会出错; 如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。 第41页/共45页 2010-7-10 * 墨菲定律的演化 别试图教猫唱歌,这样不但不会有结果,还会惹猫不高兴? 别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜? 不要以为自己很重要,因为没有你,太阳明天还是一样从东方升上来? 笑一笑,明天未必比今天好。 好的开始,未必就有好结果;坏的开始,结果往往会更糟。 你若帮助了一个急需用钱的朋友,他一定会记得你——在他下次急需用钱的时候。 有能力的——让他做;没能力的──教他做;做不来的──管理他。 你早到了,会议却取消;你准时到,却还要等;迟到,就是迟了。 你携伴出游,越不想让人看见,越会遇见熟人。 第42页/共45页 2010-7-10 * 你爱上的人,总以为你爱上他是因为:他使你想起你的老情人。 你最后硬着头皮寄出的情书;寄达对方的时间有多长,你反悔的时间就有多长。 东西越好,越不中用。 一种产品保证60天不会出故障,等于保证第61天一定就会坏掉。 东西久久都派不上用场,就可以丢掉;东西一丢掉,往往就必须要用它。 你丢掉了东西时,最先去找的地方,往往也是可能找到的最后一个地方。 你往往会找到不是你正想找的东西。 你出去买爆米花的时候,银幕上偏偏就出现了精彩镜头。 另一排总是动的比较快;你换到另一排,你原来站的那一排,就开始动的比较快了;你站的越久,越有可能是站错了排。 一分钟有多长? 这要看你是蹲在厕所里面,还是等在厕所外面。 第43页/共45页 2010-7-10 * 墨菲定律的应用 不能忽视小概率危险事件 若要成功,总会成功 第44页/共45页 2010-7-10 * 谢谢收看 第45页/共45页 2010-7-10 * 手表定律 两只手表定律、矛盾选择定律 一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。 猴子与表的故事 第1页/共4

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