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管 理 学 学习管理学的重要性 美国为什么领先? 破产企业90%是由于管理不善 国有企业80%是管理问题 观念的转变 学会思考、开阔思维 掌握一些基本方法 为学好管理的其他课程打基础 使自己工作、生活更顺利 第一章 管理与管理学 第一节 管理的概念及其基本特征 一、 管理的概念 管理就是“管辖”和“处理”； 管理就是通过其他人来完成工作的艺术； 管理就是和其他人一起并且通过其他人来实现目标成活动的过程； …… 管理是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 二、管理的基本特性 1、管理是一种文化现象和社会现象 2、管理的主体是管理者 3、管理的任务、职能与层次（6页） 4、管理的核心是处理好人际关系 管理者的任务 设计和维持一种环境，使在这一环境中 工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。 三、管理是一门科学，又是一种艺术 科学是系统化的知识 管理的艺术、是强调管理的实践性。 第二节 管理的性质 一、管理的两重性 管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。 必要性： 管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的。 目的性： 管理直接或间接地同生产资料所有制有关，反映生产资料占有者